论企业信访工作的法律规范开展论企业信访工作的法律规范开展 【摘 要】企业信访工作是维护企业稳定,促进企业和谐进展的基础性工作.本文通过对企业信访工作存在问题的剖析，就如何法律规范开展企业信访工作提出若干建议。 【关键词】企业信访；上访；法律规范 企业信访工作是为职工群众排忧解难，同时也是维护企业稳定，促进企业和谐进展的基础性工作。目前,我国企业信访工作存在较多的问题,从而带来一系列的问题。本文就如何法律规范开展企业信访工作进行探讨. 一、企业开展信访工作的重要意义 信访工作是促进企业和谐进展的一个稳定器，为企业进展提供和谐稳定的经营环境.通过行之有效信访工作,收集社情民意,能及时发现和纠正企业经营管理中的缺陷,从而检验企业各项措施是否有成效、是否得民心. 信访工作是构建和谐企业的重要渠道，是党联系群众的桥梁和纽带，是反映职工群众意愿的晴雨表，也是广阔职工群众寻求解决问题、表达自己意愿的重要平台及防止矛盾激化的重要防线,对理顺情绪、化解矛盾、凝聚人心、促进稳定具有特别的重要作用. 信访工作是实施企业民主监督的手段之一.通过来信来访，可常常保持同职工群众联系，倾听群众的意见和呼声，最大限度地惩治企业腐败现象,在维护企业形象中发挥重要的作用. 二、当前企业信访工作的特点 （一）信访形势多样化 信访形式不单纯是来信来访，呈多样化的趋势。在社会转型时期，经济和社会进展的不平衡性，群众的信访愿望强烈，利用现代信息渠道、联名信、匿名信、越级上访、集体上访的现象也明显增多。 （二）涉及社会深层次问题增多 一般而言，涉及社会深层次的问题调处难度都较大.尤其是国有老企业负担重，涉及历史遗留问题多,许多信访对象反映的问题较复杂,涉及面广，政策性强,处理难度也增大，处理不当,会造成社会消极的影响。 (三）信访对象的不稳定因素增多 目前，信访群众的思想呈现多元化的特点.特别是许多企业正处在深化改革调整期,群众反映的问题大多数是与切身利益有关，比较现实、直接，一旦处理不好，就存在越级上访的可能。 (四)信访对象容易产生过激行为 信访对象的过激行为时有发生，处理信访问题的难度增大.一些来访群众抱着“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误心态,不按上访程序上访,严重影响了企业正常工作秩序。另外，一些突发事件形成快,假如疏于提前预防，企业就难于应对，也容易给企业带来不良的社会影响。 三、当前企业信访工作存在的突出问题 （...
