从西游记里学管理 《西游记》是国人家喻户晓、耳熟能详的古典文学名著，叙说唐三藏发愿赴西天取经,在徒弟孙悟空、猪八戒、沙悟净的护送、陪同下，克服九九八十一道难关,终于圆满完成取经任务返回中土的故事。 从现代管理学的观点来看，《西游记》故事本身就是一个非常经典的“目标管理”项目。目标具体清楚——赴西天取经，而唐三藏、孙悟空、猪八戒、沙悟净则是项目团队的当然成员。《西游记》也是一个展现“团队力”的绝佳范例，每位成员个性鲜亮、各具天赋异秉，在取经旅程中，各自扮演不同的角色,发挥互补功能。 唐三藏是西天取经的灵魂人物,也是团队的精神领袖.他具有强烈的愿景与使命感，即使困难重重，历经万难仍不改初衷,人格特质具持续力、挑战性与慈善为怀的共感性与 EQ。而武功高强、机智过人的孙悟空,每每在大难关头，发挥创意、化险为夷,显示其高度的行动力、思考力、独立性及革新力，但却个性冲动，显示 EQ 及慎重力不足。 猪八戒则好逸恶劳,说得多做得少，优点是个性热情亲善，具高度共感性、柔软性，但独立性及挑战性低，易受诱惑与煽动。沙悟净是团队里默默奉献的人物，谨守本分，虽欠缺挑战与创意的胆识，但持续性、柔软度及 EQ 皆佳,在紧要关头常发挥冷静、沉着的稳定力量. 若以现代企业组织来比方，唐僧具有坚定的理想与信念，是企业的董事长；孙悟空打先锋、执行力强，是总经理;猪八戒看似一无似处，却是组织里活化气氛的公关人才；沙悟净则是忠实可靠的后勤型人员。师徒 4 人携手合作，才能打造传颂至今的成功团队。 一个团队的成功，靠的不是个人英雄，而是团队力。而团队的组成,需要结合不同职能的优秀人才，才足以发挥相乘、互补的作用。以《西游记》来说，唐僧师徒至少展现了成功团队的 4 大特色: 1 有共同的目标与愿景——“西天取经"：组织因有共同的目标愿景，才能凝聚志同道合的人才。 2 应变力：不论是打退老虎精、收服红孩儿、巧智借芭蕉扇等九九八十一道难关，关关各有不同的难题与考验，无论是武艺的拼战,还是人性的斗智与试炼，在在挑战师徒的应变力. 3 善用外部资源：即使武功高强如孙悟空，有时也无法单靠个人力量击退敌人，还需要猪八戒相救,甚至藉助外力。比如受困流沙河时,藉观世音菩萨之力渡河、借用铁扇公主的芭蕉扇突围火焰山等。显示组织内部资源有限，必须善借外部资源. 4 互相宽容：师徒 4 人个性迥异，难免会有意见不合的时候，彼此的包容，是团队整合凝聚力的重要关键。
