DD***DDDDDDDDDDDDDDDD目前市公用事业这一块智能化水平、收费水平参差不齐,有智能表,也有机械表,有用卡充值的,也有人工上门收费的,其中:用电行业:公司独家供电,总用户万余户,全部是智能表计。其中居民用户万余户,全部使用电卡购电,收费渠道比较完善,信息化系统也比较健全。燃气行业:公司独家供气,总用户余万户,其中卡表用户余万户(涉及中卡表,目前已经整合统一收费平台),远传表用户万余户。收费渠道比较完善,信息化系统也比较健全。供排水行业:供水公司和排水公司共用计量表。共有用户万余户,其中物业代收费占比很大,占到万余户,卡表用户的量万余户,大部分用户都是上门收费用户。业务系统比较落后,信息化建设还处在低级阶段。供暖行业:市由多家供热公司供热,其中大部分用户是由供热公司和热力公司负责供热,没有计量表计,目前全部采用人工收费。物业行业:个物业小区,全部人工收费。这种状况给人们的生活带来极大不便:、每个家庭拥有多张不同类型的卡,目前至少拥有电卡和燃气卡,管理或者出门携带都不方便;、缴费不方便,需要到不同公司的不同营业网点去缴费,目前至少需要跑个营业网点;、不确定什么时候去缴费,对于表计来说不清楚表内余额,对于物业费来说,不清楚历史缴费记录;、还有就是在缴费渠道过窄的问题,尤其是工作时间以外的缴费渠道,比如晚上没电了或者没气了,如何保证居民能够在家里就实现自助缴费,而不需要满大街去找自助缴费终端。这种状况实际上给经营公司和管理者也造成了很多不方便:、每个行业都需要投入营业网点建设,同时每种卡片也都需要特定的受理机具,存在极大的重复投资和资源浪费;、无法做到各公用事业收费之间的联动,比如居民物业费欠费,那么电费或者燃气费的充值可以强制性或者非强制性的联动。、基于居民大数据的分析无法实现,比如居民信用的整体评估比较困难,居民消费记录在各个独立的系统中,数据没有共享,无法对用户的消费行为进行分析;、各个行业的卡片存在重大的安全隐患。由于各个行业对安全的认识不足,而只是看重卡功能是否能满足要求,这就造成各个行业的卡安全漏洞很多,很容易被不法之徒利用基于以上的现状,我们认为建设城市一卡通项目是市政府提升公用事业服务水平,方便百姓生活,为百姓办的一件好事、实事。二、一卡通项目的建设目标在建成市统一的信息交换共享平台和个人基础信息库的基础上,建设集公用事业服务、政府公共服务、商业及金融便民服务于一...