行政办公室管理制度 3 篇 办公室行政管理制度是为营造法律规范、宜人的办公环境,保持办公场所的整齐、洁净,促进办公室卫生管理的制度化、法律规范化而制定的.下面是行政办公室管理制度条例。欢迎参阅。 行政办公室管理制度 1 第一章 总则 为加强公司管理,维护公司良好形象，特制定本法律规范,明确要求,法律规范行为，制造良好的企业文化氛围。 第二章 细则 2.1 职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业; 2。2 形象法律规范 2.2.1 形象、卫生： 洁净、大方、得体 1、保持衣冠、头发洁净。男员工不准留长发、留长胡须，不可赤膊、穿背心上岗; 2、女员工需洁净上岗，可适度化淡妆，装扮应适度，不可浓妆艳抹、当众照镜子、梳头、化妆等; 3、员工鞋、袜保持洁净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋； 4、常剪指甲,注意卫生，无汗味，异味; 2。2.2 言行举止： 文雅、礼貌、精神 1、不迟到，不早退，出满勤,干满点.工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在办公区域和禁烟区域吸烟，不私拿或损坏公物,不做有损团结之事; 2、上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取； 3、对待上司要尊重，对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静，提倡微笑 待人,微笑服务; 4、开诚布公，坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异； 5、保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人； 6、出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门； 2。3 言语法律规范 1、使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行； 2、语音清楚、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简； 3、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉,反应冷漠; 4、严禁说脏话、忌语，使用文明用语； 5、同事之间沟通问题时,应本着”换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉； 6、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确; 2.4 社交活动 2。4。1 敬客户 1、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心倾听，不抢话,插话，争辩，讲话时声音适度,有分寸，语气温柔文雅,不大声喧哗。听到意见、批判时不辩解、冷静对待，及时上报; 2、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客； 3、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生...
