行政前台年终工作总结 篇一：行政前台工作总结范文 自-----加入--—公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了 工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作.很感谢当初公司领导给我这个成长 的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素养，现将一年的工作 总结如下： 一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、法律规范化 前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来 访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱 虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。 效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结， 我意识到要想优质的完成这些工作， 首先要把工作从全局统 筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态，提高效率.只永不懈怠的提高自己,才能 胜任看似简单的行政工作.现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得 当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻 要求自己。同时，法律规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点. 2、保持较好的工作状态 人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待. 当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解 到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司 机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量.在工作过程中，我要求自己避开消 极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自 己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养 3、学会沟通和团队协作 沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这 一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很 多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时 的去了解、沟通，在处理事情时略显被动.因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。 这是很不专业的一面。 遇事积极主动,在...
