行政前台岗位职责及工作流程职务：行政前台 上级主管：行政经理 工作对象：全司人员 主要职责: 1.日常到访客人的接待，协助公司负责人及所属部门经理做好日常公关协调工作。2. 公司电话的接听（转接、代接）和记录、转达工作。3. 公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作。 4.公司各类往来文件(电子邮件、传真)的收发、处理和归档.5.公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理。6.对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查.7.对设备遥控板、个人办公区域的管理。 8.公司办公用品、日用品的日常管理工作（采购、发放、管理)。9.日常的打印、复印以及相关设备的检查.（日后涉及“使用管理”） 10. 公司领导、员工、客户的住宿、出行、用餐的预定和行程安排；11. 负责员工外出登记； 12. 公司后勤管理，及各类费用的支付工作,包含：物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等;与对应单位，如保洁公司、物业公司、家政公司、电信公司等保持良好的合作和沟通; 13。 库存管理。每季度末，与行政人事专员共同盘点库存。 14。 档案管理。每季度末，向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表;电子文档备存部门经理处。 15。 负责员工保险每日及时登记入网; 16. 负责员工宿舍的安排协调等17.公司负责人及部门经理交办的其他工作。 工作流程和工作要求： 一. 接待日常到访客人，协助公司负责人及部门经理做好日常公关工作. 1、工作流程: 1） 客户进门起身迎接并询问来访事由，登记《客户来访登记簿》，了解来访者身份和意图。若来访者未预约或是初次访问，不得将公司领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜，尽量选用转告方式。 2） 如有必要,安排来访者前往会客室或等候处稍坐片刻; 3) 准备招待茶水饮料； 4) 通知相关工作人员有人来访; 5） 每隔 15 分钟左右添加茶水,来客告辞时起身道别； 6） 客人离开后 2 分钟以内清理水杯及烟灰缸，整理桌椅、保持会客室的干净; 7） 若来访者要找的人不在，记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《客户来访登记簿》上登记，及时通知相关人员做回复；若来访者表示下次再来,则需在《客户来访登记簿》上注明; 8） 及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复； 9) 及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。 2、 注意事项：1) 接待客户热情周到，及时给客户添加茶水并在客户离开后及时整理会客室; 2...
