商务接待管理规定1 目的为法律规范商务接待工作,维护公司形象,控制费用开支,特制定本规定。2 适用范围适用于各部门来访接待工作.3 术语和定义 商业秘密:公司在经营活动中不能任意公开或披露的,能为公司带来经济利益的经营、 技术、管理等方面的信息和资料.4职责4。1行政部:行政部门负责接待工作的统一管理.4。2安全部4.2.1根据来访参观人员的情况审定是否签定保密协议书。4。2。1负责对来往车辆进行登记、检查、必要的道路和停车指引4.3各部门:接待部门必需在客人到访前通知相关部门,并依据本规定做好接待工作。5 规定5。1 正式会议会场准备及法律规范5。1.1负责招待部门提前一天填写《海南******联络单》并交于行政部,行政部按表单做好接待准备工作。 5.1.2 对口业务部门按要求及时准备会议报告材料,视情况尽可能以PPT形式,并向行政部提供书面接待领导名单。5.1。3 行政部统一制作会标及参会人员席位牌,并恰当摆放。5.1。4 根据需要可为每位来宾准备矿泉水,公司宣传简介等。5。1.5 公司参会人员应着正装参会,手机置于关闭、静音或振动状态,禁止在会场接打电话和吸烟.5。1.6相关人员应提前调试好投影、音响、灯光、空调等设备。5.1。7 确有必要时,行政部可配合制作横幅或标语,其他视需要提前准备.5.2 接待事项坚持行政部门归口管理与业务对口部门接待相结合的原则。行政部门负责接待工作的统一管理,办理公司统一组织的大型和重要接待事务;对涉及专项工作和较强业务性的接待事务,应由业务负责部门牵头对口接待,行政部门配合。5。2.1 接待客人应本着礼仪适度的原则,会谈时应热情、得体大方,注意公司的形象风范。5.2.2 与客人交谈时应把握分寸,注意保护公司商业秘密。若客人主动问及有关公司秘密的事项,应婉言相拒,特别情况需请示总经理批准后方可介绍.5.2。3 安全部负责对来往车辆进行登记、检查、必要的道路和停车指引。5。2.4安全部根据来访参观人员的情况审定是否签定保密协议书,如需签定协议书,由安全部提供《保密协议书》,并负责监督签定和归档。 5.2.5 行政部通知接待部门相关人员,做好来访参观人员的接待工作,使参观者对我公司保有良好印象.5。2。6 全体员工有义务配合做好参观者接待工作;5.3 参观路线及审批要求5。3.1 参观路线分为全线参观和冷端参观两种。通常只安排参观冷端,冷端参观由分管副总经理审批,全线参观由副总经理审批。5.3.2 对来自玻璃行业的业内人士(如玻璃公司同行、...