行为安全观察与沟通一、行为安全观察与沟通的定义对一名正在工作的人员观察 30 秒以上，以确认任务是否在安全地执行,包括对员工作业行为和作业环境的观察,并就作业进行沟通。二、行为安全观察与沟通的产生与应用1、起源美国杜邦公司自上世纪 80 年代在公司内部推行行为安全观察项目，18 个月内将工伤事故率降低了 75％.通过行为安全观察与沟通活动的开展使管理者改善沟通、督导及管理的技巧，使员工提升安全意识，事故事件减少 50％—60%，赔偿或成本大幅降低。2、在国外跨国公司得到了广泛应用行为安全管理（Behavior-Based Safety Program）操作简单、容易推行，且效果显著。推行的著名企业： 美国杜邦公司的安全观察工具（Safety Training Observation program） 英国 BP 石油公司 ASA（Advanced Safety Auditing） 美国陶氏化学公司的 BBP(Behavior-Based Performance） 德国巴斯夫公司 AHA（Audit Help，ACT） 德国拜耳公司的 BO（Behavior Observation） 丰田汽车公司的安全观察 6（Safety Toyota Zero Accident Program 6 I tems）杜邦安全训练观察计划(Safety Training Observation Program）,大家普遍简称为 STOP，是一种以行为为基准的观察计划，能让你拥有达到安全绩效卓越的条件。STOP 训练你实行行动，帮助员工改变某些工作行为,以达到安全之目的。它还能培育观察及沟通技巧，使你能实行积极而正面的步骤，确保一个更安全的工作场所。实际运用 STOP，将可以使你的工作场所在安全绩效及员工沟通方面更上一层楼。三、行为安全观察与沟通的基本理念举例：1、统计学依据：管理重心是人还是物？基于杜邦公司 10 年的对于可记录事件的统计，表明导致事故的原因具有以下分布规律:不安全因素： 导因权重%个人防护装备 12人员的位置 30人员的反应 14工具与设备 28程序与秩序 12不安全行为导因总计: 96%不安全状态导因总计： 4％2、金字塔原理以 30000 次泵旁边泄漏的润滑油未及时清理隐患为例，会有 3000 次操作工滑了一下，但没摔倒；会有 300 次操作工滑了一下，扭伤了脚;会有 30 次操作工滑了一下,摔倒在地，腿摔断了；会有 1 次操作工滑了一下，摔倒在地,头撞到泵上,死亡。基本理念1、所有的工作损害和职业疾病都可以预防2、安全是每一个人的责任3、管理阶层要直接为预防工作损害和职业疾病负责4、工作场所从来都没有绝对的安全,员工的行为决定损害事故是否发生 5、假如...
