目 录摘 要..............................................................Ⅰ关键词…..................…………………………………………………………………Ⅰ1 导论.............................................................11.1 研究背景和意义.................................................11.1.1 研究背景.....................................................11.1.2 研究意义.....................................................11.2 国内外研究现状.................................................11.2.1 国外研究现状.................................................11.2.2 国内研究现状.................................................11.3 研究内容.......................................................22. 客舱英文广播的现状..............................................22.1 国内航班客舱英文广播的现状.....................................32.2 国际航班客舱英文广播现状.......................................33 客舱英文广播存在的问题...........................................33.1 航空公司方面存在的问题.........................................33.1.1 缺乏考核制度和监督机构.......................................33.1.2 对乘务员的英语考核不严格.....................................43.1.3 对客舱英文广播的重视度不够...................................43.2 乘务员方面存在的问题...........................................43.2.1 语言基本功不扎实.............................................43.2.2 播音技巧匮乏.................................................43.2.3 学习的热情度不高 ............................................54. 客舱英文广播存在问题的原因......................................54.1 航空公司方面存在问题的原因.....................................54.1.1 选拔要求不高.................................................54.1.2 缺乏英语培训.................................................54.2 乘务员方面存在问题的原因.......................................54.2.1 日常缺乏学习.................................................54.2.2 认识不够....................................
