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茶楼-全套经营管理

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茶楼(KTV) 全套经营管理经 营 理 念 1、“三保"原则:保证服务、保证质量、保持满意 2、通力合作的团结精神 我们是一个通力合作的团队。我们要营造一种同仁都希望得到的集体温暖、友好的氛围和愉快的工作环境.在这个团队中,大家不分彼此。工作上相互支持、相互配合,办事力求精简高效。因为大家只有一个共同的目标:满足消费者的需求,实现企业的盈利。 3、塑造健康向上的 XXX KTV 娱乐文化 1)、结合优美的环境设施,让客人在消费的同时得到美的享受,达到消费和休闲的统一. 2)、提倡员工高尚的精神风貌,让消费者真正体会我们的员工与众不同。3)、最大限度地为消费者提供各种方便和服务,安全可靠、清洁卫生的物质商品.员工手册第一章 劳动条例一、招聘公司以任人唯贤为基本原则,凡有志于公司服务工作的各界人士,都可对比公司招工简章,报名参加。公司将通过面议、培训、体检等必要程序择优招聘的员工。被录用者需交纳相应的工作及生活用品保证金。二、试用期1、凡新聘者予以三至七天无薪试用。2、试用期间,包吃不包住,无薪试用满后列为带薪试用一个月,员工需经过一月的试用期,试用期满后经考核合格后正式聘用,不符合录用条件者将终止试用。3、试用期若需辞工必须提前一周书面申请,经批示日期一周内方离职,否则一律按自动离职处理,工资福利等概不发放。正式录用者,苦需辞职须提前 15天书面申请经批示日期 lS 天内方可离职,否则一律按自动离职处理,工资福利等概不发放。三、劳动合同凡被正式录用者,公司将签订聘用合同,通常为陆个月或壹年.四、个人档案A、所有职工在应聘前及时交出有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。B、对于家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知公司。五、工作时间A、参照有关法规,结合本地情况和公司工作特点编排工作日和工作时间。B、对加班的员工予合理的补偿.六、发薪方式每月(8)号发放工资。如遇周末或法定假日,工资将顺延.七、岗位变更根据工作需要,公司有权在内部调整员工岗位。八、解聘(1)未满合同期而自动离职,公司将不发放保证金.(2)员工无任何过失而自动辞职,符合公司规定程序,获准后,公司将退还保证金并发给当月工资。(3)发生下列情况之一者,公司有权解除合同辞退。A、不遵守劳动纪律,玩忽职守,严重违反公司规章制度.B、监工 1 天以上,伪造病假、事假.C、服务态度恶劣,责任心不强,营私舞弊,给公司信誉带来严重影响者.D、被依法...

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