专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX2024年外卖配送协议模板版A版本合同目录一览第一条协议主体与定义1.1协议双方1.2外卖平台1.3配送员1.4用户第二条配送服务内容2.1配送范围2.2配送时间2.3配送费用2.4特殊物品配送第三条配送员的权益与义务3.1权益保障3.2培训与考核3.3工作条件3.4违规处理第四条用户权益与义务4.1订单提交4.2支付方式4.3订单修改与取消4.4用户评价第五条外卖平台的权益与义务5.1平台服务5.2信息发布与维护5.3数据共享5.4平台责任第六条违约责任6.1配送员违约6.2用户违约6.3外卖平台违约第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条隐私保护与信息安全8.1用户隐私8.2数据安全8.3信息保密第九条协议的生效、变更与终止9.1生效条件9.2协议变更9.3协议终止第十条法律法规适用10.1法律法规10.2争议适用法律第十一条其他条款11.1通知与送达11.2合同附件11.3补充协议第十二条合同签订日期第十三条合同有效期第十四条合同争议解决方式第一部分：合同如下：第一条协议主体与定义1.1协议双方甲方：（外卖平台名称）乙方：（配送员姓名或配送团队名称）1.2外卖平台指提供在线订餐服务、连接用户与餐饮商家、并负责配送服务的信息网络平台。1.3配送员指与外卖平台签订协议，为用户提供外卖配送服务的工作人员。1.4用户指通过外卖平台下单，购买餐饮服务的一方。第二条配送服务内容2.1配送范围配送服务范围包括甲方平台所覆盖的城市区域。具体配送区域由甲方在平台上公布，并根据实际情况进行调整。2.2配送时间配送时间根据订单的实际距离、路况和商家出餐时间确定，具体以平台显示的时间为准。2.3配送费用配送费用由甲方平台根据实际情况设定，并告知乙方。乙方在接单时应明确告知用户配送费用。2.4特殊物品配送对于特殊物品（如易碎、易腐、贵重物品等），甲方应在平台上明确提示，乙方在接单前应确认能够按照甲方要求进行配送。第三条配送员的权益与义务3.1权益保障乙方享有按约定时间、路线配送订单的权利，甲方应保证乙方的合法权益，包括但不限于支付配送费用、提供必要的劳动保护用品等。3.2培训与考核乙方应接受甲方提供的培训，并参加甲方组织的考核。考核合格后，乙方方可开始接单。3.3工作条件乙方应遵守甲方的规章制度，按照甲方要求提供配送服务。3.4违规处理乙方如违反甲方规定或本协议其他条款，甲方有权按照规章制度进行处理，情节严重者，甲方有权终止本协议。第四条用户权益与义务4.1订单提交用户通过甲方平台提交订单时，应提供真实、有效的联系方式和送餐地址。4.2支付方式用户可以选择平台提供的支付方式进行支付，包括但不限于在线支付、货到付款等。4.3订单修改与取消用户在订单提交后，有权在商家未开始准备餐品前修改或取消订单。4.4用户评价用户有权对配送服务和餐品质量进行评价，但应基于客观事实，不得恶意评价。第五条外卖平台的权益与义务5.1平台服务甲方应提供稳定、安全的在线订餐平台，保障用户和乙方正常使用服务。5.2信息发布与维护甲方有权在平台上发布配送信息、商家信息等，并负责信息的及时更新和维护。5.3数据共享甲方有权收集和共享乙方配送数据，用于改进服务质量、优化配送路线等，但应确保数据安全，不得泄露乙方个人信息。5.4平台责任甲方应对平台上发布的信息承担责任，保证信息的真实性和合法性。第六条违约责任6.1配送员违约乙方如未按约定时间、路线配送，或未提供服务质量，导致用户投诉，甲方有权按规章制度对乙方进行处理。6.2用户违约用户如恶意取消订单、提供虚假信息等，甲方有权采取限制使用平台等措施。6.3外卖平台违约甲方如未按约定支付配送费用、未提供稳定的平台服务等情况，乙方有权要求甲方承担违约责任。第七条争议解决7.1协商解决双方在发生争议时，应通过协商解决。7.2调解解决如协商不成，可向平台所在地的消费者协会或相关部门申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向平台所在地的人民法院提起诉讼。第八条隐私保护与信息安全8.1用户隐私甲方应保护用户的个人信息安全，不得泄露、出售或不当使用用户的个人信息。8.2数据安全甲方应采取有效措施保护...
