腾讯公司绩效管理制度第 一 章 总 则1.1 目的和原则1 。1.1 绩效管理是以战略为导向，以经营目标计划为基础，以关键业绩指标（KPI ）为核心，通过持续改进，不断提升组织强调绩效的管理过程.1.1 。2 绩效管理过程是不断循环的过程，包括四个环节:依据企业目标和计划以及上一考核期的经验检讨，确定绩效指标和标准；依据对KPI 的不断统计进行绩效监控;依据考核期初确定的绩效指标的达成状况实施绩效考评，在肯定成绩的同时进行经营检讨，分析考核期内存在的问题，从自身去寻找问题根源，确定改进方向，并将改进任务纳入到下一期的目标和计划之中；将考评结果与回报（奖惩) 挂钩。1.1.3 绩效管理包括组织绩效管理和员工绩效管理，二者之间相互影响相互促进。1 。2 绩效管理体制1.1 。1 管理组织与职责执行委员会负责制定腾讯绩效管理政策，审定绩效管理制度和方案，并统一领导贯彻实施。经营管理中心牵头拟定或修订腾讯绩效管理制度、方案，并组织实施。经营管理中心会同财金中心负责建立与维护绩效监控体系, 并分析、报告与反馈绩效监控的结果。专业腾讯经营管理委员会负责在政策及制度基础上组织制定、审定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则并领导实施. 经营管理部门负责拟定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则, 并开展绩效管理的事务性工作.各专业腾讯的绩效管理实施办法和实施细则须上报集团管理中心，经领导批准后实施。各成员企业可根据公司政策及制度以及公司的绩效管理实施办法和细则制订内部实施方案，经总经理审定后实施。公司策委会负责公司及各专业战略目标、成功关键因素（CSF)及年度经营方针、经营策略及经营计划审定。督委会参加绩效监控的各项活动，对绩效管理过程中出现的重大问题独立提出意见和建议。各级管理者都是各自职责范围内绩效管理的责任人.1.3 适用范围 本制度适用于腾讯公司各级组织和所有员工. 绩效管理环境2 。1 战略规划与CSF2 。1 。1 战略规划是绩效管理的基点和根本依据. 通过战略规划, 确定集团总体、腾 讯 公 司 绩 效 管 理 制 度小组名单:李伟超 徐永鑫 赵桂亮 刘房东 宋雪婷 齐桓淄 樊宇飞 屈家恒专业集团和成员企业实现战略目标的成功关键因素( 指最能有效影响企业价值制造的关键驱动因素，简写为CSF ）, 形成三个层次的CSF 体系并明确策略重点。2 。2 经营目标与计划 经营目标与计划是实施绩效管理的基础和直接依据。经营目标与计划的准确性...
