学校员工管理制度为了让员工明确各自的岗位职责,把本职工作做得更好，共同推动招生、教学工作,和学校法律规范化、科学化进展,现制定员工手册,请大家自觉遵守。一、办公室人员职责1、 办公室人员应按上、下班制度准时上、下班，不得迟到早退；2、 负责办公室、教室的整理、清洁卫生。办公室应干净卫生，地面、桌椅等清洁无尘、无纸屑、一次性水杯等垃圾,办公桌上文具、资料夹等摆放整齐、有条理，做到用时立即知道方位，用完后完整放好；3、 负责办公室的日常接待、招生咨询、解释工作。4、 办公室人员接待形象，应干练、精神、可信赖、富有亲和力。注意上班时，不要与学员长时间闲聊，不得让学员懒散的坐在沙发上,以免影响办公形象;5、 对来客热情、礼貌文明；6、 面对面的咨询解释，是最有效的招生项目推介方式,因此,应抓住机会对学员作详细、清楚及富有说服力的解释,突出招生项目和办学优势，对学员的提问要有耐心；7、 提供相关的资料夹、教材等给学员看；8、 带学员参观教室、机房时，注意一般让学员在门口看，不要进入，以防影响教学工作；9、 负责接听电话、电话通知学员及其它通知工作；10、招生广告期,由于电话较多，以防无法打进，接听电话应简明、概要,并建议学员过来详细了解一下；11、非招生广告期,电话解释就详细、清楚，以便给潜在学员留下深刻印象，促使他们自动来了解、咨询；12、电话通知学员,应简洁、明了、及时;13、电话声音应用中气，富有亲和力，接听电话应在电话铃响一到两声时，拿起话筒，接听完后放下话筒一定要轻；14、负责日常办公、教学用品采购,如传真纸、复印纸、粉笔等，实报实销;15、负责办公室、教室、财产安全,注意关好窗户、锁好门；16、负责办公室招生、收费、建档工作,应按工作流程，严格有序的做好；17、负责专兼职员工的考勤工作、应根据上、下班时间严格考勤；18、在工作时间内办理由教务处因工作安排的事务;19、服从单位依据工作全局所作的临时安排。二、老师职责１、根据上下班时间准时上、下班，不得迟到、早退；２、应具有良好的修养、高尚的品德，乐于施教，对学生的提问要热情、耐心地解答；负责按教学计划，仔细完成各自的教学内容;老师接到教学任务后，应及时备课，并将教学计划方案填好，并一同交回备案；３、维护课堂秩序，保持良好的上课教学环境。督促学生不要在机房、教室乱扔垃圾,爱护公共财物；４、机房教师应教授并督促学生正确开、关机,教授学生安全、正常用机。对微机故障应记...
