美容院管理规章制度1、保持稳定的情绪和愉快的心情，以清新靓丽的形象，端庄大方的仪表面对客人。2、员工要提前 30 分钟内到岗，首先换好工作服，上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发,不可散发，不可散乱披开,在 15 分钟内完成。迟到 1 分钟 1 元，一小时以上 80元.3。工作服要洁净，下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每天早晨检查着装，不净者扣 10 元。4。严禁私自动用公司任何产品据为己有，严重者视为盗窃行为，送交公安机关处理。5。公司环境卫生,每周日大清扫一次，每组主管应带领本组人员仔细清扫，包括：地面、台面、楼梯、玻璃、床位、设备等。早班人员 9：00 以前搞好卫生(如：早班美容师有活，本组主管负责分配、协助做好，主管有活，主管有权指派本组人员完成)晚班人员下班前一定要将设备、床位、产品用具收拾洁净归位，水、电一定要关闭，否则出现事故追究晚班人员,特别是主管责任。6、不许坐在美容床上，白天工作时不许睡觉，严禁大声说话、嬉笑，不许到处放杂物，无活时，美容师要在指定的休息室内休息，不得在美容室内闲坐、闲聊。7、客人走后，要及时将床单、被整理好，设备管好，电源归位，美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷洁净、归位.假如下班时间到，请送走客人后再更衣下班.8、不准私自拒绝顾客，在预约的情况下，以第一时间客人为准，客人超过预定时间 30 分钟后不予等候.在上班时间没有任何理由拒绝接活,但没有顾客时，美容师可以准时下班.9、做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外,美容室内要保持宁静，如有个别人长期不注意细节，公司将予除名.10、要爱护公司物品，养成节约材料、水电的习惯，对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象，除按原值赔偿外,并给予警告或除名.11、严禁工作期间吃带异味的食物，如：韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。12 客人在接受服务时，要求美容师从始至终留在客人附近,随时听候客人的呼唤，与客人交谈时，要低声、热情有礼貌，不要影响其他客人的休息.13、同事间团结互助、互相尊重，形成一种和谐的工作风气,遇事不争吵，协商解决.14、仔细学习公司要求的业务内容，看一些有关美容知识方面的书籍，积极参加业务培训.15、有事要提前一天请假,不要让别人代传。除负责人外，其他人没有权力准假，病假超过三天请出示医院的证明，同时扣除当月的工资.事假一天可换班补假,事假两天扣除当...
