述职报告各位领导、同事们：大家好!我是网络管理员 xxx，我的工作职责主要是：维护和保障公司网络、办公软件、应用平台（xxx 医药供应链管理系统）的正常运行，维护和处理办公电脑、相关外设（打印机、投影仪、音响设备、监控设施设备等）及处理办公人员在工作过程中产生的各种软硬件故障修复.因自身工作的特别性，既需要具有极强的技能技巧来解决遇到的问题和困难，也需要在沟通过程中提升自己与遇故障人员之间的耐心和引导力，从而保证直击问题痛点，迅速从根源解决问题。因本人入职时间较短，经过系统的学习和实操沉淀下部分技能，但是在实际处理情况之时还是感觉自己书到用时方恨少，所以实习期后则大部分时间都是在边学习边工作的情况下进行,遇到不能解决的问题积极主动询问前辈们的处理办法，并加紧提升自己的技能水平，保证在后续工作中能够再提升一个水平。以服务各部门正常工作为导向，以“新时代新气象”的主人翁意识共创 xx 未来。一、主要工作回顾:1、学习公司系统业务流程、网络配置规则、机房分布和走线情况，学习 oracle 语言，保证后续工作正常开展；2、协助同事对六楼机房中使用回收旧电脑进行识别分类，将可用主机与不可用主机进行分类摆放,对不可用主机中可用配件进行拆分待用，做到对设备心中有数，择优选择使用及处理；3、日常接到电脑故障及维护和系统协助需求后,均于第一时间进行处理和协助。系统安装两小时修复、软件故障和支持半小时处理完成、硬件故障则及时联系相关同事协助处理.基本保障业务部门同事时报实修，不耽误正常工作;4、办公室整体搬迁和新增需重连网线、电脑搬移等配合工作时，做到搬迁当日可正常工作；5、处理 xxx 系统的新建人员及添加权限及其他异常.二、对未来工作的建议和展望：1、现公司办公电脑存在工作组名、计算机名、IP 设置等混乱无序现象，既不方便管理又不利于后续工作使用，建议后续开展专项工作进行梳理清楚，并在后续新增电脑中根据既定规则进行实施操作；2、目前公司信息安全存在隐患如：U 盘可以随便通过办公电脑拷贝公司资料，无法监控数据安全性；公司内部通讯工具依附于腾讯 QQ，存在泄密风险及其他问题。针对以上问题建议增加 AD 域的保护以及控制 U 盘考出数据权限、使用内部通讯工具如腾讯通、im 通讯软件等工具,沟通时既组织架构清楚,也保护信息安全；3、电脑资产台账不清楚、无明显标识记录使用人员和相关配置；应建立相关可视化台账方便管理，或者借助外部软件...
