考核结果反馈的重要性 加薪 奖励 考 核 绩效 绩效 能力 能力 反馈 升职 降薪 惩处 降职 。 。 考核最主要的目的是帮助员工个人和组织改进绩效，而能否及时而妥善的对考核结 考核最主要的目的是帮助员工个人和组织改进绩效, 而能否及时而妥善的对考核结 果进行反馈，将直接影响 到整个考核工作的成效 果进行反馈，将直接影响到整个考核工作的成效 。 . 没有反馈的考核相 当于半途而废。假如考核永远是考核者的暗箱操作，考核将因为 没有反馈的考核相当于半途而废. 假如考核永远是考核者的暗箱操作，考核将因为 失去员工的参加和信任而失去评价和激励的 作用 失去员工的参加和信任而失去评价和激励的作用 46 考核反馈对员工的影响 反馈的知觉 员工对反馈信息进行理解和解释并提炼出重要的信 息 接受反馈 接受信息的员工认为反馈信息正确的描述了自己的 工作情况和成绩或公正、客观地指 出了自己的不足 行为意向 员工根据反馈信息，决定是否保持或增强被考核为 有效的行为，改 变或消除无效的、不良的行为 意向反思 根据绩效反馈的结果，重新审视和订立自己的目标 47 考核反馈的技巧 。 明确指出好在哪里, 差距在何处 强调具体行为 指向可控行为在反馈�的时候应当指出哪些是员工可以控制的行为, 尤其是反馈不好的考核结果时 对事不对人 。 反馈 针对工作本身，而不要因为员工不恰当的行为指 责他本人 指向具体目标 。 反馈要树立榜样， 批判后进，避开平均主义 48 考核等级的应用 。 考 核结果对应不同的考核系数，人力资源部根据考核系数计算考核结果对应不同的考核系数, 人力资源部根据考核系数计算 绩效工资、年终奖金 绩效工资、年终 奖金 . . 依据考核结果的不同，物业公司对每个员工给予职务晋升、行 依据考核结果的不同，物 业公司对每个员工给予职务晋升、行 政降级、破格聘任、工资晋升、工资降级等不同的处理 政 降级、破格聘任、工资晋升、工资降级等不同的处理 。人力资源开发、技能与素养能力培� 育 人力资源开发、技能与素养能力培育 49
