经销商的终端店铺管理可以说任何商业活动的最终目的都是为了 赢利,说白了就是赚钱.但经销商如何让终端赢利，再让自己赢利,这是个关键的问题。终端卖场是经销商销售的主战场，其业绩好坏不仅关系到终端卖场自身的盈亏，更影响到经销商的成长和进展，所以经销商目前关注的焦点之一就是终端卖场。终端做好了就等于自己的产品有了着落，有了实现商品价值的可能也才有赢利的可能。但如何来加强？通过怎样的方式来加强？是我们本节课所要解决的主要内容.一、构建终端零售服务体系品牌竞争 服务竞争 商品竞争物美价廉的商品，是竞争的基本优势，但完美无缺的服务,才是征服顾客的最有效手段服务质量的优劣能决定一家店铺在竞争中的成败。一种以产品为基础的经济正在迅速向一种以服务为基础的经济转变。经销商为什么要建立自己的终端零售服务体系店铺出售的不仅仅是一件衣服，而是伴随产品的服务的总和。成功属于首先懂得这一新观念的经销商——“今日我们代理的不仅仅是产品，而是伴随产品服务的总和”、“再次光临的顾客可以为店铺带来 25%~85％的利润，而吸引他们再次光临的因素中,首先是服务质量的好坏”······当前,世界市场经济进展的总趋势正朝着服务这一要素倾斜，所以经销商一定要快速构建自己的终端零售体系。自然销售 无特色销售 靠市场吃饭 每个经销商无时无刻不思考着如何提高终端店铺的营业水平，扩大经营规模，增加营业额，但是总被一个问题困扰：“为什么人家的店铺比我的生意好?”目前的经济社会中一个店铺想垄断某一种新产品的经营已经是不可能，许多店铺经营的商品基本都是雷同的，但是为什么同样的商品、同样的店面、同样的价格还是有些店生意好有些店生意差呢?其原因主要在于店铺的服务。安利芳 黛安芬 倾慕 品牌营销策略(产品、服务、品牌效应）经销商做生意的主要目地就是要猎取利润,而没有顾客就难以经营，因此在经营的过程中，就要讲究经营艺术，讲究方式方法，要尽量与顾客建立一种和谐的关系。只有一如既往的为顾客热情服务，才能赢得顾客的信任，才能使自己的生意锦上添花。经销商如何构建自己的终端零售服务体系导购是实现服务的主体,是营销品牌知名度的主力军，是实现经销商经营愿望的战士！！（一)、一名优秀的导购应具备的两种心态第一种心态：自律性：这种人不需要别人的督促,也不需要别人的规律，自己会告诉自己应该做什么。 自律性心态的人，会自觉地学习行业中成功者的经验、习惯，做好每一件小事,同时...
