纵论全球管理咨询业的历史及现状题记:本文来自《打败“麦肯锡"》一书的第一章。这是第一次发表在网络上,希望能让读者对管理咨询业的历史和现状有一定了解。文中的图片由于格式的原因无法粘贴,见谅.管理咨询业的起源和麦肯锡公司“历史是至关重要的,人们过去的选择决定了现在及未来可能的选择”（恩格斯）。在本书的开始，让我们对管理咨询的历史进行一次完整的梳理。在这样的梳理过程中，我们将会有一些有趣的发现： 首先，确定管理咨询业的历史起点就是一件非常有趣的事情,因为到现在为止似乎都还没有一个明确的说法。要说到世界上第一家管理咨询公司，那应该是 1886 年由麻省理工学院教授阿瑟·利特尔 (Arthur Dehon Little)创立的 Arthur D．Little（通常简写为 ADL）公司，不过它当时的咨询领域主要是在工程和技术领域.而 1914 年成立的博思艾伦(Booz Allen Hamilton ） 注 1 公 司 则 声 称 自 己 在 全 球 第 一 个 提 出 了 “ 管 理 咨 询 （ Management Consulting)”的概念。但既然是“管理咨询”,而且我们也认可真正的管理理论是源于“科学管理之父”泰罗的话，那似乎应该把他从事管理顾问的那一天算做是管理咨询真正的诞生日，或者至少是把他称为世界上第一个管理顾问。有史可查的是，泰罗从 1878 年开始在米德维尔钢铁公司工作了十二年并最终形成了自己的管理思想，然后于 1890 年转到制造业投资公司担任总经理。1893 年，他带着对那些只对“迅速挣钱”感兴趣和对“制造业完全没有自豪感"的金融家们的蔑视而辞职。但在制造业投资公司的三年，也让他学会了一套记帐知识；再考虑到自己原先的工程技术背景，他决定做一名顾问去传播和实践自己的管理思想。他服务的第一家客户是西蒙德的滚轧机公司,而最有名的咨询项目则是伯利恒钢铁公司—-在那里，他于 1899 年进行了著名的“生铁搬运实验”［1］。但笔者认为，管理咨询业的历史应该是从麦肯锡公司（McKinsey），特别是从麦肯锡一次失败的咨询项目开始的。美国的安德鲁·格劳斯教授也在他 2001 年的一篇论文《美国管理咨询业回顾》中指出：“虽然人类的管理实践象文明一样古老，但管理理论只有不到 100年的历史，而管理咨询的历史则不到 75 年。管理咨询是在美国诞生的，而具体的时间则应该从詹姆斯·麦肯锡开始向芝加哥的马歇尔·费尔德百货公司提供建议的时候开始计算"［2]詹姆斯·麦肯锡曾是芝加哥大学会计学教授，同时也深深受...
