管理系统中计算机的应用 1—9 章复习资料第 1 章 管理系统与信息技术的应用一、现代企业的运作1、1954 年，美 通用公司用计算机计算职工工资,开辟了计算机辅助企业管理的新领域；2、1970 年,管理信息系统的概念开始出现识记 intel 公司创始人提出摩尔定律:1965 年曾预言单块微处理器芯片上所集成的晶体管数目大约每年增加 1 倍，1975 年又更正为每 2 年增加一倍3、为企业信息化应用水平进一步提高奠定基础：NGN（下一代通信网络)、物联网(Internet of Things）、三网融合(电信网、移动互联网、广播电视网)、高性能集成电路、云计算识记 4、电子商务：通过互联网等信息技术的运用，产品、服务及信息的买卖的交易和支付过程都可以通过电子化和数字化的方式实现，此种商务运行方式被称为电子商务。领悟 5 电子商务的类型 b2b(企业对企业)如阿里巴巴 b2c（企业对消费者)如卓越亚马逊、京东商城 c2c（消费者对消费者）如淘宝、易趣 c2b（消费者对企业)priceline 和其他一些团购网 g2c（政府对公民) sns—ec(社交电子商务)识记 6、移动商务：通过利用智能手机、pda、掌上电脑等无线终端设备，借助移动通信平台所展开的商务业务。领悟 7、信息时代的特点：推动各行业的经营运作流程转向电子化和数字化；推动企业的业务流程全面实现电子化和数字化;使电子化和数字化应用延伸到经济活动中的所有主体二、组织管理方式的变革领悟 1、信息技术对企业的作用：提高企业的生产率；减少浪费,降低成本；改善和提高决策质量；改善客户关系;开发新的战略性应用；构建更为有效的商业模式三、企业活动中的信息人类赖以生存和进展的三大资源要素:信息、物质、能量1、按稳定分：动态信息 静态信息：员工出生日期、领悟 2、按决策层分：战略信息、战术~～、业务信息～~3、按其他方式分：以信息所依附的载体：文献信息、口传信息、电子信息、生物信息从信息加工程度看：原始信息、二次信息与组织边界相联系：内部信息、外部信息领悟 4、cobit 的含义:专门从事信息技术管理的国际性组织 isaca 设计了一个信息技术管理的理论框架,被称为 cobit,它强调所有企业都必须重视对信息技术的管理.第二节 计算机系统在管理中的作用一、数据与信息1、数据是物理的，数据反映事物的表象，是零散的；数据容易变化多端；数据是信息的载体，可以对数据进行处理；从数据到信息要经过一个转换的过程，即数据处理过程。2、信息是释义的、是稳定的；信息...
