《管理学》综合复习资料一、单项选择题1、管理的二重性指的是（ ）A．自然属性和社会属性B．自然属性和技术属性C．社会属性和生产属性D．社会属性和经营属性2、企业管理者可以分为基层管理者、中层管理者和高层管理者三种。高层管理者主要负责制定：（ ）A．日常程序性决策 B．长远全局性决策 C．局部程序性决策 D．短期操作性决策3、科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是( ) A．提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性C．制定科学的作业方法 D．从整体来讨论管理4、下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素？（ ）A．人口 B．营销组合 C．人均国民收入 D．都不属于5、统计分析表明,“关键的事总是少数,一般的事常是多数"，这意味着控制工作最应重视：（ ）A．突出重点，强调例外 B．灵活、及时和适度C．客观、精确和具体 D．协调计划和组织工作6、组织结构中既有职能划分的垂直领导系统，又按项目划分的横向领导系统的结构是（ )A．职能型组织结构 B．矩阵结构 C．事业部组织结构 D．多维立体组织结构7、我国决定开发西部的决策属于( ）A．战术决策 B．激进决策 C．目标决策 D．战略决策8、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 ( )A、没有历史包袱 B、能为组织带来新奇空气C、可以迅速开展工作 D、具有广告效应9、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户 272 家，公寓租户 426 家，商场租户 106 家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务进展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别实行了何种部门化或部门划分形式？ ( ）A．职能部门化和顾客部门化 B．顾客部门化和职能部门化C．均为职能部门化 D．均为顾客部门化10、下列因素属于激励因素的是( ）A．责任和晋升 B．人际关系 C．工资水平 D．工作环境11、（ ）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要.A．技术技能 B．人际技能 C．概念技能 D．领导技能12、确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法,你最赞同哪一种? （ ）A．管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低B．管理幅度越宽，组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升C．管理幅度应视管理者能力、下属素养...
