简述保险公司的单证管理风险王曦 中国人民健康保险股份有限公司大连分公司摘要：本文主要阐述了保险公司单证管理的必要性，在单证管理的过程中存在的主要问题，以及问题的成因，保险公司应实行的主要措施.关键词：保险公司 单证管理 控制措施社会各个行业，在经营管理过程中，都面临着这样或那样的风险，其有外部的影响因素，也有内部的影响因素,对于保险公司来说，其影响因素主要有汇率风险、投资风险、经营风险、系统风险、利差损风险、偿付能力不足的风险、由销售误导引起的退保风险等等，而在金融危机席卷全球的背景下，保险公司面临着更严峻的挑战,经营风险、误导风险，及由此而引起的品牌风险等将保险公司推到了经济浪潮的前沿。保险公司在采纳各种方法应对各种风险的同时，控制内部的影响因素，加强内部管理也不失为应对风险的较好的方法，在保险公司特别是基层公司的内部管理中，加强保险公司的资金管理、单证管理等，是保险公司极为日常的管理方式，特别是对单证的管理，保险公司从初期的不重视,到现在做为日常管理的重要内容，其是由血的教训的积累起来的。一、单证管理的范围保险公司的单证，是保险公司进行保险业务活动的依据，是与展业、承保、保单服务、理赔等核心业务流程直接相关的制式化单证。各类单证及由此形成的契约、经济合同既是取得各项业务收入的基础，更是承担经济责任、履行经济义务的重要法律依据。保险公司的单证品种特别多,但一般分为一般单证及有价单证，一般单证是指出具后不具备法律效力的单证,如各类投保书、条款、宣传单或折页等；有价单证是指出具后具备相关法律效力,如出现遗失等情况将给公司带来一定影响的单证，如发票、定额保单、空白保单等。由于其每一份都是风险源，假如管理不善，都会给保险公司带来巨大的潜在风险，所以对保险公司来说,对有价单证进行重点管理，是控制风险的必要手段。二、单证管理的必要性保险是一种合同行为，保险合同明确了保险人和被保险人的权利与义务、保险责任的范围，是被保险人向保险公司索赔或给付的依据。这就使得作为保险合同载体的保险单证的作用显得尤为突出,因此加强对合同载体的有价单证的管理有着非常重要的意义。1、加强有价单证的管理是明确合同双方的保险责任，保护被保险人利益的需要。 保险做为经济生活中的一种特定商品，其以合同的形式存在，不具有实物的特性,投保人交纳一定的费用买到的只是对未来风险的承诺，这份承诺主要体现在保险公司出具给客户的保...
