2024 年上半年社交礼仪第一次网络形考_0005试卷总分:100 测试时间:90单项选择题 简答题 案例分析题 一、单项选择题(共 10 道试题,共 20 分。)1。 据美国博德斯戴尔的讨论,在两人的沟通过程中,有 65%的信息是通过()表达的。 A。 表情语言B. 体态语言C。 无声语言D。 心理语言2。 人们生活、学习、交往中最基本的姿势是 A。 法律规范的端坐姿势B. 法律规范的行走姿势C。 法律规范的手势运用D. 法律规范的站立姿势3。 专家建议两个人交谈的最佳距离为 A. 1.3 米B。 1。5 米C. 1。8 米D。 2.3 米4. 为他人进行介绍时要遵守的原则是 A。 先向女士介绍B。 先向尊者介绍C. 先向领导介绍D。 先向客人介绍5。 “××国王陛下",这种称呼是 A. 职务称B。 通称C。 职衔称D. 习惯称6。 在西方,“礼仪"一词最早见于法语,原意是 A. 法庭上的通行证B。 社会上的通行证C. 交往中的通行证D. 学习上的通行证7。 在欧美国家,成年男子的三大饰品指 A. 手表、腰带、皮包B. 手表、领带、皮包C。 手表、领带、袖扣D. 手表、腰带、袖扣8。 历史上第一次用“先生”称呼老师,始见于 A。 《曲礼》B。 《仪礼》C。 《礼记》D。 《周礼》9。 假如在餐桌上,或围坐在大厅时,握手的方向是 A. 顺时针B。 逆时针C. 依次握D。 先中间10。 凝视对方的双眼与额头之间的三角区域,这是 A。 普通凝视B。 公务凝视C. 社交凝视D。 亲热凝视二、简答题(共 3 道试题,共 36 分。)1. 简述交谈中如何委婉地表达意见.参考答案一旁敲侧击 二比方暗示 三间接提示 四先肯定在否定 五多用设问句不用祈使句2. 简述网络礼仪的基本要求。参考答案:一入乡随乡 二文明健康 三相互尊重 四心态平和 五宽容大度 六拒绝病毒3。 礼仪的原则有哪些?参考答案:一遵守原则 二尊重原则 三诚信原则 四宽容原则 五适度原则 六自律原则 三、案例分析题(共 2 道试题,共 44 分。)1. 请结合网络礼仪的相关知识分析下面案例。 眼下,公众人物网络骂战有成风之势。有演艺明星因为纠纷在网上互骂,引来双方的“粉丝"围观,并且为了力挺自己的偶像而加入互骂行列;有知名导演动辄骂人,发泄不满,毫无顾忌;有美女作家因被人质疑文化水平低而发飙,与网友对骂;有知名学府的教授因对某些现象不满,在网上频频爆粗口……骂来骂去好不喧闹,文明修养成了“一地鸡毛”。(《解放日报》2012 年 6 月 3...