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社交礼仪”第1-3章-测试

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社交礼仪”第 1—3 章小测试 推断题: 1.上下级握手,下级要先伸手,以示尊重. 2.应先将未婚女子介绍给已婚女子。 3.在社交场合女士可以带晚礼服手套握手。 4.递名片时,名片的文字要正面朝向自己. 5.为他人作介绍时,应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。 6.阿拉伯地区严禁送酒;在西方药品可以送人。 7.送礼时不要自我贬低,说什么“没有准备,临时才买来的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”。 8.到住宅探访,假如门户是敞开的,可直接进去. 9.到车站迎接客人,见到客人后应主动帮助客人提取行李,帮客人拿公文包或手提包。 10.握手场合中,男士与女士见面时先伸手。 11.“张教授”属于称呼中的职称称呼. 12.送客时,不论是送至电梯口、门口或车站,都要挥手道别,而且要等客人走远后再接回接待室。 13.路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”? 14.客人来访时用方便纸杯盛水招待。 15.想访问朋友时,大可利用假日。 16.收到礼物便客气地说:“这很贵吧”. 17.探病时可将话题一直环绕在病情上。 18.男士握女士的手时只需握住女士四个手指即可。 19.约定好了访问客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好。 20.早晨 7 点前,晚上 10 点后一般不宜给人打电话。 21.假如是与上级、长辈、客户等通话,无论你是通话人还是发话人,都最好让对方先挂断. 22.发手机短信可以不署名。 23.边走路边打手机很有派头。 24.会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以。 25.发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。 参考答案: 1.X 2。√3.√4.X 5。X 6.X 7。√8。X 9.X 10。X 11.√12.√13。X 14.X 15.X 16.X 17。X 18.X 19。X 20。√ 21。√22.X 23。X 24。X 25.X第四章 餐饮礼仪 小测试 推断题: 1。西餐中,餐巾应掖于领口、围在脖子上、塞进衣襟里或系在裤腰上。( ) 2。西餐排定用餐席位时,一般男主人为第一主人,在主位就座,而女主人为第二主人,坐在第二主人的位置上。( ) 3.中餐宴请中,当两桌横排时,其桌次应为:以右为上,以左为下,即“以右为尊"。 ( ) 4。享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取” ,还要注意不要围在餐台边进食。 ( ) 5。用西餐吃全鱼时,吃完鱼的上层,可以翻身再吃。 ( ) 6.给人敬茶时要在客人面前沏好后奉送上以示新奇。( ) 7.在餐桌上,不准吸烟、为别人夹菜、劝酒、整理服饰,但可以让菜、助酒. ( ) ...

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