本科论文摘 要人才作为市场竞争力的有效资源及储备力量在当今市场经济活跃的社会背景下发挥着越来越重要的作用。作为企业及公司流动性最大的资源,人才正逐渐受到越来越多企业家的重视。想要留住优质人才,企业员工关系管理便越来越受到企业的关注,员工关系管理维系着公司与人才,也正在成为人力资源工作者的工作重点。员工关系管理的主要工作是调节员工和管理者,营造良好的企业工作环境。在我国对员工关系管理的研究还处于初期阶段,目前仍然存在一些需要改进之处且员工关系管理本身工作难度较为复杂,为了提高员工满意度与忠诚度,促进人才积极配合企业发展,国家与企业要加强对员工关系管理的研究与运用,目的就是满足员工的相关需求,实现公司与人才的互利与共,提高对公司员工的员工关系管理办法。本文参考了其他研究文献从员工关系管理理论出发,并以北京航天宏图信息技术股份有限公司为例,针对企业内部沟通不畅、员工缺乏积极性、员工缺少职业生涯规划、缺少专门的员工关系管理部门或工作人员等问题,提出了健全管理制度、提高员工满意度、建立多渠道沟通体系、多样化激励、提高员工工作主动性、完善人才培养体系等方法,并对公司的日常员工关系管理工作进行了评价总结。关键词:员工关系管理;员工满意度;北京航天宏图信息技术股份有限公司;人力资源管理本科论文AbstractAs an effective resource and reserve force of market competitiveness, talents are playing an increasingly important role in today's active market economy. As the most liquid resource of enterprises and companies, talents are being paid more and more attention by entrepreneurs. In order to retain high-quality talents, enterprise employee relationship management is more and more concerned by enterprises. Employee relationship management maintains the company and talents, and is becoming the focus of human resource workers.The main responsibility of employee relationship management is to coordinate the relationship between employees, managers and employees, and create a positive and good working environment. In China, the research on employee relationship management is still in ...