—1—附件 4武汉东湖学院本科生毕业论文（设计）任务书指导教师姓名郭晚娇毕业设计（论文）题目旅游网站的粘性及其影响因素职称题目类型理工类□设计类 □研究类 □软件设计类经管文□论文类 □软件设计类 □作品设计类 选题学生学院学号专业班级一、题目简介：（题目来源、设计（论文）目的和意义）旅游业是信息密集型的服务产业，借助互联网技术旅游信息得以广泛传播，随着越来越多的旅游者借助旅游虚拟社区来分享旅游经验、交流心得、结伴同游，旅游虚拟社区也逐渐融入旅游爱好者的生活中，此外旅游者在出行之前都要搜集旅游目的地的信息，虚拟社区凭借各位游客的游记分享、目的地答疑等互动版块为旅游者提供了出行前的参考信息。随着网络技术的普及，旅游虚拟社区势必会成为旅游者经常光顾的网络虚拟社区。然而，目前国内很多虚拟社区网站目前面临着社区粘性不够，用户流失严重等问题。很多虚拟社区的用户访问和使用虚拟社区只是一次性、暂时性的，缺乏持续访问社区的意愿和重复访问行为，而从虚拟社网站的盈利模式来看，保持一定数量的用户是其持续发展的基础。因此如何挖掘用户信息、增强用户粘性、防止用户流失的问题成为各大虚拟社区网站关注的重点。第一，有助于人们加深对用户粘性本质属性的认识,以及加深对粘性与持续使用行为的区别。随着现代人们旅游思想观念的改变,旅游者己经不再满足于传统的旅行社跟团旅游,很多年轻人开始尝试诸如自驾游、背包客、网上约伴等新型的旅游形式，他们认为旅游更应该注重对不同生活方式的体验，而通过旅游虚拟社区搜集旅游目的地信息、开展结伴同游以及在旅游网站上分享自己的旅游体验成为新时代旅游者使用网络开展旅游活动的重要行为表现。第二，有助于管理者把握旅游网站用户粘性行为的影响因素,并针对性地开展社区网站的建设工作。深入分析影响用户粘性行为的个人因素、群体因素以及社区网站等诸多因素，合理进行网站版面布局便于用户的信息搜索，重构网站娱乐活动版面提高用户参与度同时提供良好的上网体验，更好设计旅游产品和线路增强旅游产品的吸引力。只有深入了解用户的使用心理,采用更加个性化的网站建设策略才能在众多旅游虚拟社区留住客户，保持虚拟社区的长久发展。第三，有利于加快传统旅游网站向新型网络营销模式的转化。在旅行社网站的建设过程中,一般都会有虚拟社区部分，现阶段的社区用户仅在上传旅行照片、分享游记等行为上较积极，而在旅游攻略和信息互动等版面大多数的游客...
