网络营销操作流程互联网的快速发展及企业的迅速加入，引入了一个全新的网络营销时代，为企业营销活动带来了新的契机。信息化的发展使企业的竞争更加激烈，企业想要在将来的竞争中利于不败之地，除了要改变生产方式、降低成本之外，还要充分利用网络这一手段来改变营销策略，进而使企业改变营销方式和理念，提高企业经营的效益和效率。虽然网络营销与传统营销的目的都是最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场，增加盈利为目标的经营过程，但网络营销的实质是却是利用互联网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，可以说网络自始至终贯穿于企业经营的全过程，包括市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等方面，正因为如此，网络营销的操作流程也与传统营销有所不同，而本文就对网络营销一般的操作流程进行简略地阐述，希望能够对一些正在实施网络营销或打算开展网络营销的企业有所借鉴及启示。一、通过网络市场细分选择产品企业网络营销中的产品是指为满足网络消费者的某种欲望和需要，而提供给他们的企业网站、相关资讯、企业生产的产品与服务的总和。产品的选择可谓是网络营销的核心和基础，因为不论是基于网络的数字产品，还是来源于线下的实体产品，消费者购买的关键还是在于产品的价值，市场的形成也来源于消费者对于产品价值的追求。由于网络营销的最终目标是希望消费者能够“购买”产品，所以企业在进行产品选择时，必须在充分调查研究的基础上，依据网络消费者的购买欲望、购买动机与习惯爱好的差异性，把营销市场划分成不同类型的群体，每个消费群体构成一个细分市场。网络营销市场可以分成若干个细分市场，每个细分市场都由需求和愿望大体相同的消费者组成。在同一细分市场内部，消费者需求大致相同，不同细分市场之间，则存在明显差异性。企业在进行网络市场细分之后，应根据企业自身的生产技术条件、资源、财力，选择相应的产品线，从而方能根据产品特性开展网络营销。不过在进行产品选择的同时必须了解产品选择并不是一劳永逸的，随着社会生产力及市场状况的变化而不断变化，如收入、购买动机等都是可变的。因而必须追踪细分市场的变动情况，了解市场需求的新变数，做好重新进行市场细分的准备，使企业的产品能适应不断变化的市场。二、目标市场选择目标市场是企业为了满足现实或潜在的消费需求而开拓的特定市场，这种特定市场是在市场细分后确定企业机会的基础上而形成的。在现代市场经济条件下，任何产品的市场...
