2018 年度工作总结职能管理行政管理小组 我是 xx ，于今年 5 月份入职我们公司，来公司已经半年有余，目前我的岗位是行政专员兼公司前台，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司各部门领导的悉心指导和同事们的热情帮助下，我顺利完成了各项工作任务，工作能力也有大提高，但我同时也暴露出许多不足，亟需我不断学习，运用所掌握的知识和工作经验弥补缺陷。现将这半年的学习、工作情况总结如下：目录 2018 年工作业绩 工作中存在的问题与分析 2019 年工作规划 总结2018 年工作业绩一、 2018 主要工作业绩01每月处理办事处费用分摊，年会住宿场地的比对表格筛选出最合适的酒店02每半年对巴粮坊、丹枫白露的餐饮费用进行结算；03每月对南方联合大酒店的住宿费用进行结算；04预定了 519 张机票，异常机票一共 12 次；预定就餐共 15 次；预定酒店共 12 次；05外地共 41 个办事处，共计报销 204 单；06在年会期间我每天预定机票的大约 30 多张。起始地点蜘蛛商旅蜘蛛服务费携程商旅差额西双版纳 - 贵阳75320778-5贵阳 - 保山560205782银川 - 深圳1536201618-62南京 - 南宁81420918-84赤峰 - 呼和浩特475201928-1433成都 - 西安86220888-6深圳 - 南京968209880深圳 - 南京92720958-11合肥 - 南宁1010201068-38昆明 - 成都947201008-41银川 - 深圳1180201208-8呼和浩特 - 银川58620618-12大连 - 长沙1200201228-8保山 - 昆明70020748-28长沙 - 南宁1171201238-47哈尔滨 - 深圳2086202168-62银川 - 济南1425201478-33武汉 - 南宁50620588-62无锡 - 深圳1050201088-18海口 - 深圳96120988-7深圳 - 呼和浩特1160201658-478-2441仅仅在 2018 年 8月 1 日 -2018 年8 月 29 日，我在蜘蛛商旅上订的机票比携程网的机票便宜的 2441元，为公司省下了 2000 多 元 的经费。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。 态度认真1日常的工作内容虽然不难，但是相对比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。小心谨慎2在行政部经理的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。落实工作3岗位工作认识工作收获01学习了专业技巧在部门领导的悉心教导下，我学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧等，使我更深层次地认识到行政工作的规范性、灵活性和谨慎性，提升...
