《管理学》在线考试（开卷）试题注意事项:1、正考学员及重修学员均通过在线考试模块完成该课程考核;2、抄袭、雷同作业一律按零分处理。一、简答题(每题 10 分,共 70 分）1、管理活动具有哪些基本职能？他们之间的关系是什么?1.计划职能计划是指工作或行动之前预先拟定组织目标和行动方案的过程，包括调查讨论、未来预测、目标和方案的确定、行动方案的制定和选择等过程.组织等其他一切工作都要围绕着计划所确定的目标和方案展开,所以说计划是管理的首要职能。2.组织职能组织就是把管理要素根据计划提出的各项目标和任务的要求结合成为一个整体.组织工作是把计划变成行动的过程，为计划的实现提供资源保障,具体包括组织机构的设置、管理体制的建立、规章制度的制定、人员和其他资源的合理选择和配置等。3.领导职能领导是指代理和指导群众去实现共同的组织目标的各种活动的整个过程。领导职能有两个要点：意识努力搞好组织的工作，而是努力满足组织成员的个人需要.只要公示做好这两方面的工作,才能有效的实现组织目标。领导工作的核心和难点是调动组织成员的积极性,她需要领导者运用科学的激励理论和合适的领导方式。4.控制职能控制是检查、监督、确定组织活动的进展情况，纠正偏差，从而确保总的计划及组织目标得以实现的过程.控制不仅是对某时点以前的组织活动情况的检查和总结，而且可能要求某时点以后对组织的业务活动进行局部甚至全聚德调整,因此控制在整个管理活动在起着承上启下的作用.上述四大职能是相互联系、相互制约的，其中计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的依据,组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段。2、假如现在让你去分析一个组织的管理环境，你会从哪些方面进行分析?管理环境：是指存在于组织内部和外部，对组织的运营方式和业绩具有现实及潜在影响的一系列因素和条件的集合. 根据环境因素存在于组织内部或者外部，管理环境可以分为外部环境（组织环境)和内部环境。 内部环境主要包括组织文化和物质环境;外部环境又分为一般环境和任务环境。 内部环境主要包括组织文化和物质环境。组织文化是指一个组织在长期的生存与进展过程中形成的一种具有特色的，为全体员工所认同的,并且对员工的行为产生约束力和激励力的价值系统.在组织文化中，核心内容是组织的价值观,它为组织员工提供了一种共同意识和日常行为的指导方针。从宏观上讲,组织文化是现代人类文化的一个重要组成部分；从微观上讲,它是组织...
