督察部管理办法第一章 总则第一条 集团督察部公室(以下简称“督察办”)归由总公司运营中心直接领导，为全面有效的对分店各部门日常工作、人员表现等加以监督检查，以确保公司有关政策、法律规范标准、措施的贯彻执行和目标实现而成立的部门。第二条 督察部是总公司行使监察职能的专门机构,旨在提升分店行为标准、法律规范作业及综合服务品质，代表总公司运营中心进行监督检查及指导。第三条 督察部依照总公司规章制度和本管理办法行使职权，在分店检查期间,由分店监督并检查出勤状况。 第四条 督察部工作必须坚持原则，公平公正,在规章制度和纪律上人人平等，不得徇私舞弊。 第五条 督察部将通过督察机构和督检行为达到以下工作目标：一.确保政策、法律规范、措施的贯彻执行和目标实现；二.监控并减少分店人员违纪行为；三.强化监督职能，让权力运行在阳光下；四.强化保护职能，营造做实事氛围及环境；五.强化惩处职能，严肃公司纪律；六.协助总公司对分店店风店貌的建设及提升.第二章 组织架构第一条 总公司运营中心设立督察部,下设督察部经理、督察组长、督察专员。第二条 督察部在总公司运营中心的领导下主管分店督察工作，督察专员在督察部组长的直接领导下进行工作，同时就所查分店情况向店总汇报工作。第三条 督察部设督察经理 1 人，为部门总负责人，直接向运营中心总监汇报和负责；设督察组长 3—4 名，每 8—10 家分店设 1 名，主管督察专员日常工作、生活及所管辖分店质检情况分析汇报；督察专员为部门成员,每店设 1 名，负责分店具体督察工作及数据汇报；第四条：权利与义务一 部门成员应享有下列权利:1）非正当事由和非经规定程序不被免职、降职、辞退或做其他处分；2）获得履行职责所应有的权利；3）获得相关工作待遇和津贴，个人所得不低于同职位其他员工；4）对与董事长一贯提倡的精神、公司规章制度不符的行为有权提出批判和处罚;5）有权向上级部门提出申诉；6）可依照本制度的规定提出人事变更。二 部门成员应履行下列义务:1）严格遵守公司各项规章制度，以身作则成为榜样；2）在自身岗位上成绩优秀，成为表率；3）与同事积极沟通，设法消除隔阂，促进团队建设及分店行为法律规范的提升；4）熟知部门规章制度及行为法律规范标准；5）坚决贯彻督察部公平公正的处事原则，并维护团队荣誉；6）尽忠职守,公正廉洁，克己奉公，服从命令；7）遵守应有的保密原则.第五条 被督察分店、部门及员工有以下行为之一...
