电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

眼镜店销售技巧的四大技能

眼镜店销售技巧的四大技能_第1页
眼镜店销售技巧的四大技能_第2页
眼镜店销售技巧的四大技能_第3页
眼镜店销售技巧的四大技能 在营业员的培训中,历来比较注重礼仪上的训练,而真正接近实战的销售技巧培训,绝大多数营业员是没有接受过的,这正是目前营业训练中最主要的差距.1、沟通技术的应用 a。通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的; b。了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣; c。掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向进展;d。应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。2、展示产品的技巧 a。了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品; b.加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参加到产品的性能体验中来.3、排除异议的方法 a.异议包括销售异议与售后异议销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。 b。处理异议的几个要点尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;不要贬低竞争对手,在让强调自身独到的竞争优势和产品利益;承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。 c.处理售后异议的几个要点 倾听的要点:急于辩解等于火上浇油; 分析的要点:证实你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次; 引导的要点:不要争论,重在引导; 转移的要点:立场转移,事态转移; 解决要点:答复异议,努力成交。4、把握成交的控制 a。成交的信号包括语言信号、行为信号、表情信号和事态信号。 b。掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的进展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该实行不同的方法. c.成交的要诀 多看、少说、一问一答、不急不忙、保持态度、眼镜销售技巧、眼镜销售技巧销售眼镜的技巧 眼镜行业市场热点的不断攀升,眼镜行业的销售队伍也不断的壮...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部