眼镜店各职人员岗位细则一、岗位职责二、工作守则三、上岗法律规范四、柜台服务法律规范五、接待服务法律规范接待服务法律规范六、方单及帐表书写、盘点、对帐七、行为细则八、个人卫生、店堂卫生及设备卫生九、安全十、其它一、岗位职责一、营销员1．熟练掌握卖场商品款式，材质特点。2．关注流行趋势。3．常总结，沟通每日工作心得，提出建设性意见.4．根据处方选择推举适合患者的商品。观察分析患者的经济能力、性格、偏好。5．每日做销售日报表.6．每月最后一天下午准确盘点。7．开据销售单交与顾客，待其交费后将各项单据准确分给顾客和加工师。二、加工人员1．根据销售单，到库房领取所需物品.2．根据国家加工标准制作合格眼镜。3．加工好的成品眼镜不允许出现返工情况.5．礼貌对待等待的患者。6．为患者免费调试，修理眼镜。三、库管1 ． 每日盘点，总结原因。2．定期填写商品申购单，保证视光中心物流畅通.3．仓库货品要好生保管。4．根据销售单配片给磨片师。5．根据每日销售及时上，下帐，补货。6．每日打印并上交销售情况。7．分类统计每周报提情况，上报视光主任。四、收银员1.上岗先行核对款、账符合性.2.收银做到唱收唱付.仔细鉴别各款项真伪，防止伪币流入本单位;3.核对每一单销售小票应收款金额,做到不漏收、不少收。填写建立台账；5。如有支出项目，须征得主管签字核准后方能放款。6。下班交接前,做好逐日销售表，详尽记录银行存款记录；公司实行过失赔偿制，各职人员要妥善保管自己保管的物品,因过失照成丢失、损毁、短缺须按价赔偿。1.验光师每月验光失误率不超过 5%例。超过者按报损物品零售价 30%赔偿.2.配镜师（营业员)每月过失报损率不超过 3 副.超过者按报损物品零售价 30％赔偿.3.加工人员每月加工失误率不超过 5 ％ 。超过者按报损物品零售价 30％赔偿。4.库管因过失造成的库房缺货，扣罚 10 元/次。5.收银员应仔细根据岗位职责要求履行职责，如有损失照实赔偿；二、工作守则原则：各职人员须服从管理、安排；要求绝对执行公司指派的任务；要求绝对履行公司有关管理条例；要求绝对服从上一级领导的管理和工作安排.1．准时上班，换上工作服后打卡。2．打卡后由店长主持做早间健身操.3．随时保持卖场清洁卫生。4．有事外出、请假必须提前给视光中心负责人打招呼。5．上班时不做与工作无关的事。6．不说同行,同事坏话。7．言谈礼貌有节。8．禁止代售私人物品,一经发现，立即辞退。9．禁止将公司内部文件资料传...
