在 前言:专业推举之前,作为终端一线销售顾问专家的销售人员一定先要吃透产品12 点:. (1)必须熟记产品价格,根据销售需要及时、准确报出价格;(2)必须知道每一件产品的穿者年龄 与气质 ,以便在销售时有效和专业地推举;(3)必须知道每一件产品的穿者肤色忌讳(适合那些肤色) , 以便在销售时有效和专业地推举;(4)必须知道每一件产品的穿者体形忌讳(适合那些体形),以便在销售时有效和专业地推举;(5)必须知道每一件产品的穿者职业忌讳 ( 适合那些职业) ,以便在销售时有效和专业地推举;(6)必须知道每一件产品的穿者性格忌讳(适合那些性格),以便在销售时有效和专业地推举;(7)必须知道每一件产品的穿者场合忌讳(适合那些场合),以便在销售时有效和专业地推举;(8)必须知道每一件产品的穿者搭配忌讳(应该怎么搭配最好)在销售时有效和专业地 推举;(9)熟悉产品的面料知识(关键是要知道面料会带给消费者什么好处),以便在销售时有效和专业地推举;(10)熟悉产品的洗涤保养知识在收银后友情提示客人“品牌衣服,要按产品的洗涤保养知识去保管“(洗涤保养知识在衣服的“水洗牌"上都有);(11)所有到店货品尺码数量必须熟记在心,以便及时了解货品是否有顾客的尺码和把适合的尺码推举给合适的顾客;(12)要清楚不同货品不同尺码的准确存放位置(是在仓库,还是在外面,还是在橱窗,是在仓库第几柜第几格,还是在外面哪个区域哪个柜那一杆,是左边橱窗还是右边橱窗还是中间 等等,要很清楚),以便在推销时候及时 、迅速 找出产品,争取及时成交,达成销售,以免跑单; 男装经典销售话术案列一:顾客:我们笑言以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看?形象顾问:先生没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品.来,我先给您介绍一下我们的服装……介绍品牌文化,知名度.案列二:顾客:很喜爱,可陪伴者说:我觉得一般或到别的地方转转看?形象顾问:这位先生您对您的朋友真是用心,能有您这样的朋友真好,您对服装肯定有独特的见解,请教一下,您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢?我们可以一起来沟通看法,然后一起帮您的朋友找一件最适合她的衣服好吗?案列三:顾客:虽然接受了我们的建议,但是最终没有做出购买决定而离开了?形象顾问:先生你好:请留步,真是抱歉。刚才我一定是没有介绍到位,所以您没有兴趣继续看下去,不过我确实是真心想帮您找一款适合您身材与气质的衣服,对我们...