原则1，做销售一定要脸皮厚，消除预先框事，担心怕,担心拒绝,担心被骂等等,你这样想，你是为客户解决问题的，你是在帮助客户度过难关的，客户应该是感激你的，他能接到你的电话,是他的福气和幸运，你是他的救世主2，恒心决心,宣誓一定要把这个客户邀约上门,不管什么方法，不管打多少次电话，不管客户如何不鸟你，把客户当成欠你十万的人，你必须把钱要回来一样的那种决心，或者把客户当成你最爱的女朋友,天天联系他想到他，直到见面3，电话沟通或说话谈判时，自信心非常重要，语气肯定有力，洁净利索4，电话目的是了解客户的资质，邀约上门，而不是给客户讲知识，客户问什么回答什么，给他解释清楚,电话里不能什么都说清楚，客户什么都懂了，就会到处比较，只能模糊回答客户的问题5，销售是用心服务，全程跟踪客户,用计谋来体现自己的用心，怎样用心？？各种方式方法.比如节假日发祝福问候客户,朋友圈点赞评论，聊聊人生和感情，吃饭一起去玩，做单子每一步都告知客户然后指导下一步，这个单子中间出了大问题，你如何如何为客户解决了这些问题等等6,建立信任感，客户选择贷款，不是找公司，而且找对人,包装自己，让客户信任自己,包装产品7，用大框把细节框住，客户要的东西就是在大框里。比如客户只要 6 厘利息，可回答我们产品很多有几十种，有四五厘的，也有六七厘的，也有八九厘 1 分多的都有,你来了公司自己选择就行了。8，答应客户要求时，加上各种条件，在什么环境下可以做到。比如只有征信大数据没问题，就可以做到 3 厘 39，电话里尽量少说多问，了解客户的情况而不是让客户看透你，回答不了时马上反问客户或转移话题谈判接待,倒水，安排就坐，寒暄↓分析是谁做主，分析来的目的（了解还是真贷款），问 1：需要多少钱？多久要？贷款来做什么?问 2：了解客户资质，资产或信用，了解征信或其它资料,非常详细了解客户具体情况，比如工作单位，做什么,干了多久，能否他人接听电话,能否提供一些资料,对利息、额度、放款时间、还款方式等等有什么特别要求?↓思考，推理，分析客户看资料和对话聊天,推理客户的过去，过去接受的利息、额度及费用等问题，分析客户最想要的东西是什么？最担心的东西是什么？有哪些顾虑？有哪些需求?客户重复说多次的问题或者语气非常坚定的话语等等，一般都是需求和顾虑。分析客户做出来把握多大，以便后续匹配产品和谈费用，通过和客户的对话，推断客户性格和处事的模式,利用他人的模式来达到成交↓包装自...
