电子政务主要业务内容及分类电子政务是在传统政务基础上进展起来，电子政务业务内容与政府管理社会的职能有关。电子政务是在传统政务基础上进展起来的一种新的政府职能的具体表现形式.一、电子政务的业务分类1． 按电子政务性质进行分类（1）服务类电子政务服务类电子政务主要包括以下几个方面：① 通过网络、电视、电话等电子媒体单向或互动式地向社会和公民提供所需的免费信息和有偿信息。如:国家机构及相关法规的介绍、城市概况、天气预报、动态新闻、统计数据、档案、信息分类查询等。② 通过网络、电视、电话等电子媒体向社会和公民提供教育、交通、通讯、娱乐、保健等方面的咨询及其他商务服务.如:网络图书馆、网络学校、网上俱乐部、网上租赁、网上培训等。③ 通过网络、电视、电话等电子媒体向社会和公民提供社会福利、保险、救济和慈善服务.④ 通过网络、电视、电话等电子媒体向社会和公民提供各类市政性服务实施指导和管理。如:城市规划、房产信息、道路状况、水电状况等。⑤ 通过网络、电视、电话等电子媒体向社会和公民提供各类专门的综合性讨论服务。如法律咨询、金融咨询、经济形式分析等。⑥ 各政府部门之间提供各类相关的信息、统计数据、档案资料等。（2）管理类电子政务① 维护网上安全和秩序的管理，制定网上安全管理的规则，部分社会安全和秩序的传统职能管理的电子化.② 制定对内对外的社会电子管理活动包括经济、贸易、财政、金融、民政、交通、通讯、环保、体育、卫生、科技、文化、教育等方面的事务管理的电子化策略。③ 对国家土地、天空、海洋、江河、动物、植物、矿务等自然资源的保护和管理的电子化。④ 通过网络、电视、电话等电子媒体参加国际社会公共管理事务与管理活动。⑤ 政府与政府之间的网上相互合作和监督，政府内部的管理和监督。(3）政治类电子政务① 各级政府机构通过网络调查和电子论坛、征求专家建议等形式制定具体的法规。② 通过网络调查民意，确定某些政策，使网上各类虚拟组织和社会实体组织、各界人士参加政策的制定。③ 社会各界人士通过网络监督政府以及参评行政事务，建立电子政务监督和评价体系。④ 政府内部的电子决策体系的建立和完善。2．按电子政务行为主体进行分类在现代社会,与政府紧密相关的三个行为主体，分别是政府、企事业单位、社会公民。政府的业务活动主要围绕着这三个行为主体展开，政府的业务,主要涉及到政府对政府、政府对企事业、政府对社会公民、企事业对政...
