-----计算机操作与应用（信息化办公）岗位技能描述：该证书获得者掌握操作系统（Windows）、文档处理（Word）、电子表格（Excel）、演示文稿（PPT）、互联网（IE）与电子邮件信息管理（Outlook）等技能，可从事信息化办公操作等工作。考试大纲（考试内容与规定）：一、操作系统（Windows）（一）Windows 的基本知识考试内容Windows 操作系统的运行环境及有关知识考试规定理解理解掌握纯熟Windows 运行环境●Windows 桌面的构成●文献、文献夹、途径的概念●窗口的构成●菜单的约定●剪贴板的概念●（二） Windows 基本操作考试内容Windows 操作系统的基本操作措施及使用考试规定理解理解掌握纯熟Windows 的启动和退出●掌握中文输入方式的启动和一种中文输入措施●鼠标的使用●窗口的多种操作措施●菜单的基本操作●对话框的操作●工具栏按钮操作及任务栏的使用●开始菜单的定制●剪切与粘贴操作●快捷方式的创立、使用及删除●命令行方式●（三） Windows 资源管理器考试内容Windows 资源管理器窗口构成及文献夹和文献的管理考试规定理解理解掌握纯熟资源管理器窗口的构成●文献夹与文献的使用及管理●（四） Windows 系统环境设置考试内容控制面板的使用考试规定理解理解掌握纯熟控制面板的功能●时间与日期的设置●程序的添加和删除●显示屏环境的设置●（五） Windows 附件常用工具考试内容Windows 附件系统工具的应用考试规定理解理解掌握纯熟系统工具的使用●写字板、计算器、画图等基本工具的简单应用●二、文档处理（Word）（一）、Word 的基本知识考试内容Word 文档的重要功能和使用考试规定理解理解掌握纯熟Word 的重要功能●Word 的启动和退出●Word 工作窗口的基本构成元素●Word 协助命令的使用●（二）Word 的文献操作和文本编辑考试内容文献的建立、打开与保留和文档的基本编辑操作考试规定理解理解掌握纯熟文档的基本操作●视图的使用●文本编辑的基本操作●剪贴、移动和复制操作●定位、替代和查询操作●插入符号的操作●（三）Word 的格式与版面考试内容Word 文档格式的编辑考试规定理解理解掌握纯熟字体、段落和页面设置●项目符号和编号●边框、底纹、页眉和页脚的添加●（四）Word 的模板与样式考试内容Word 文档模板与样式的创立和使用考试规定理解理解掌握纯熟样式和样式库的建立与使用●模板的概念●（五）Word 表格的建立与编辑考试内容Word 表格的建立与编辑考试规定理解理解掌握纯熟表格...
