构造化面试技巧作为人事部门的工作人员,在面试应聘者的时候,要准备一套实用性较强的构造化面试系统。使用一套相似原则,可以在应聘者之间作一种明显的比较。 东方诚信培训企业的梁冰总经理在职业经理人活动营中,为人事经理及人事部门的工作人员支了一招。 面试的过程是由开始、结束、以及中间的能力评估三个部分构成,从而形成一套完整的招聘方式。 面试的开始部分不容忽视,要选择合适的地点,有一种好的开场白,缓和一下面试的气氛。负责面试的人员可以先作一下自我简介,然后对应聘者表达感谢,要体现得热忱、友善,避免给应聘者导致过度紧张,再由寒喧逐渐转入正题。 在企业中,对于招聘一般的员工(除高层管理者外),一般都需考察应聘者的沟通与说服力;人际关系及团体合作的技巧;动机与价值观;专业技术知识与技能。这便是面试的中间环节,也是最重要的一种环节。口头沟通能力,就是评价应聘者的语言沟通能力,通过与应聘者的交谈,便可做出大概的评估,可分为杰出、可接受、不可接受三种评价的原则。假如要招聘营销人员,则可以用角色饰演的方式,来考察应聘者的说服力。作为一种项目的负责人,就必须要具有推理、处理问题、团体合作等技能。“告诉我你所负责的最复杂或最具有挑战性的项目,并对项目进行简单的描述。你在项目中所担任什么职位?”“请讲述一种你处理过的最复杂的问题。”此类实用的问题有助于对项目负责人进行考察。“请简述你在学校及毕业后的重要业绩。”“描述你所发展的最有发明力的思想”等问题,则可以对应聘者的动机及创新能力有所理解。 在面试结束后,要问应聘者与否尚有别的问题,并告诉他(她)立即可以得到面试成果,最终不要忘记对应聘者表达再次感谢。有效招聘面试技巧(1)现代企业徵聘与甄选员工措施探讨 有一位管理学家曾经这样说:“要理解一所企业,必先理解其中的人。”换句话说,有怎样的人,就有怎样的企业这个道理不难明白,企业是由人构成和管理的,它自身虽然没有生命,但其架构及系统之中却充斥着各式各样的人和由那些人所设计的工作、所想出的意念、所颁布的政策、所签订的规则、所制成的产品和所提供的服务。研究企业行为的管理及心理学家发现,本来有不少企业的发展过程,是与生物的发展过程有相似的之处,它们会经历四个阶段:初生、发展、成熟、衰退。有些较为幸运的企业,也许在进入衰退阶段之前掌握了某些重新发展的机会,而再一次进入发展阶段,企业因而能历久不衰。 著名的例...