物业采纳的管理模式一、物业管理架构物业管理服务，要求有一个高效率及科学的组织架构，使人力、物力、财力得到合理的配置,以求达到降低管理成本，提供优质服务的目的。本“物业管理中心”按“直线制”设定管理架构。中心设综合管理部、物业管理部、安全管理部、工程管理部、财务管理部五个部门。其优点是集指挥和职能于一身，命令统一，责权分明，指挥及时，既能满足本物业初期管理的要求，又能为将来业务的进展留下充足的空间。1。综合管理部（1)负责人力资源管理，招聘人员，开展员工培训工作，为其他部门储备人才。（2)负责员工工作考勤.(3)负责收集、整理和保存物业管理公司筹备、建立和进展的资料及人事档案管理.(4)负责处理业主的咨询、投诉，并提供协助.(5)负责对外承办、接待工作，与政府部门、各社会团体保持良好的沟通。（6)负责物业管理公司所需物品的后勤采购工作。（7）负责员工餐厅的监督、检查和管理工作。（8)组织、开展企业文化活动。2.物业管理部(1）负责筹建管理员工餐厅工作。(2）负责会所及会议中心的管理。(3）书写给业户的各类通知、通告，由总经理签署发出。（4）负责物业的日常清洁工作。（5)负责物业公共区域及周边的绿化及环境布置。(6）负责物业的除虫灭害工作。（7）协助业主处理租赁工作。（8)负责业户的搬入和迁出协调工作。(9）建立业户档案管理工作.(10）负责物业的一切庆典服务的布置，及为业户的庆典活动提供必要的帮助。（11)开展业户文化沟通，接待、介绍物业工作。（12)配合综合管理部开展员工培训工作.（13)总经理指派的其他工作。3.安全管理部（1)负责物业的防火、防盗、防破坏和警卫工作.（2)与政府公安、消防、司法部门保持良好的关系。(3）成立义务消防队，定期进行消防演习。（4）建立、健全、制定物业的各项安全规章制度。(5）与业主签订“消防安全责任书”。(6）负责物业大型活动的警卫布置。(7）负责物业的日常巡楼工作和固定岗位的安排。(8）负责地下停车场的安全秩序管理工作.(9）负责监控室管理工作。(10)负责安全管理员的管理、培训、考核工作。（11）总经理指派的其他工作。4。工程管理部（1)负责物业全部公共设备、设施的运行管理，保证设备正常运转.（2)负责物业机电设备的日常维护保养工作。（3)制定长期和日常的维修保养计划并付诸实施。（4）负责物业土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的日常维修保养工作。（5）负责物业高低压配电室、空调...
