1医院后勤管理改革浅谈健全管理制度提升后勤管理水平近年来,医院后勤相关部门以人为本,注重实用性与前瞻性相结合、实践总结与调查研究相结合、统一性与协调性相结合,不断构建科学、规范的部门管理制度,对后勤管理工作进行全面制度创新,细分和完善了各班组的规章制度,建立健全各类人员的岗位职责、技术标准、操作规范等,制订和完善了各项后勤管理规范 129 项,并形成了“横向到边、纵向到底”的后勤应急预案体系,促使各项工作有章可循、有序运行。狠抓各项规章制度的落实,加大检查碆实力度,督促职工进行自我管理、自我完善、自我提高,促进工作迅速有效开展,利用制度创新大力推进医院后勤保障工作走向规范化发展的道路。创新管理机制推动后勤服务社会化在后勤社会化改革中,xxx 附属医院在现行主流的社会外包经营型后勤服务模式和传统内部管理型后勤服务模式中另辟蹊径,逐渐探索出一套独特、高效的后勤社会化之路,为医院后勤管理工作创新了管理模式。医院全资成立了后勤服务公司,承包医院后勤物业方面的服务工作,其不同于传统的服务外包,医院对后勤服务公司全面放权,接受医院领导班子的直接管理和医院纪委直接监督,实行总经理聘任制,全部员工实行“三方人事代理”在相对独立的情况下,医院对后勤管理工作进行“去审批化”,赋予后勤服务公司独立的人力及财务支配权,使后勤服务公司制定灵活的薪酬机制并面向社会引进优秀人才,在控制成本的条2件下,对医院的后勤服务团队进行员工梯队优化,极大地提高了医院后勤管理工作的效率,降低了运行成本。每年医院审计部门对服务公司进行一次内审,会计师事务所对公司进行一次外审,全面评价公司运行和资金使用情况。后勤服务公司设质量控制与培训部门,建立了严谨的操作规范、精细的考核标准,全面强化质量管理,通过培训提升能力、保证质检效果,并与临床一线保持密切的沟通和联系。服务关口前移提供优质高效服务医院后勤管理始终坚持以“后勤变前勤”为指南,积极开展“服务关口前移,深入临床一线”活动,实现了情况在一线了解、问题在一线解决、工作在一线落实的目的,各工种主动巡查巡检,降低一线科室的报修频次,促进工作迅速有效开展,做到后勤服务主动前移,在临床、医技与后勤保障服务之间建立起了一条方便、快捷、高效的服务通道。积极引导各后勤专业拓展管理思路,全面梳理后勤服务中存在的薄弱环节,并有针对性地完善措施促进后勤服务质量与水平的持续提升。进一步畅通后勤服务的信息沟通与反馈渠道,实现维修接报、任...
