专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方:XXX乙方:XXX2024年住宅小区物业管理服务标准协议模板一本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条物业服务范围与内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容第三条物业服务质量标准3.1物业服务质量概述3.2物业服务质量具体标准第四条物业服务费用4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用支付方式第五条物业服务期限5.1物业服务起始日期5.2物业服务终止日期第六条物业服务方的权利与义务6.1物业服务方的权利6.2物业服务方的义务第七条业主的权利与义务7.1业主的权利7.2业主的义务第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件第九条违约责任9.1物业服务方的违约责任9.2业主的违约责任第十条争议解决方式10.1争议解决方式概述10.2具体争议解决程序第十一条合同的生效、终止与继承11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同继承第十二条保密条款12.1保密信息定义12.2保密义务与责任第十三条强制性条款13.1强制性法律规定13.2其他强制性要求第十四条其他条款14.1附加服务与设施14.2特别约定事项第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1定义1.1.1本合同:本合同是指甲方(业主)与乙方(物业服务方)之间就物业管理服务事宜达成的明确双方权利义务的书面协议。1.1.2甲方:指住宅小区的业主,或者业主大会指定的代表。1.1.3乙方:指被甲方选定并签订合同的物业管理服务公司。1.1.4物业管理服务:指乙方按照本合同约定,对甲方拥有的住宅小区物业提供的维修、养护、管理等服务。1.1.5物业:指甲方拥有的住宅小区内的所有建筑物、设施、设备、场地和园林等。1.2解释1.2.1本合同所用词汇若有未尽事宜,双方可协商补充,补充协议与本合同具有同等法律效力。1.2.2本合同的附件、补充协议、修改条款及其他双方认可的文件,均为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。1.2.3本合同的条款如有冲突,以本合同为准。第二条物业服务范围与内容2.1物业服务范围2.1.1乙方负责物业的日常管理工作,包括但不限于物业的安全、卫生、绿化、设施设备维护等服务。2.1.2乙方负责物业的公共区域维护,包括但不限于公共设施、公共设备的维修、保养和管理。2.1.3乙方负责物业的公共秩序维护,包括但不限于小区内的安全防范、交通秩序维护等。2.2物业服务内容2.2.1乙方应按照国家和地方物业管理相关法规、标准和行业惯例,提供专业、规范的物业管理服务。2.2.2乙方应及时响应业主的需求,解决业主反映的问题,提供优质服务。2.2.3乙方应定期对物业进行巡查、检查,确保物业的安全、完好,及时发现并处理安全隐患。第三条物业服务质量标准3.1物业服务质量概述乙方应确保物业管理服务的质量,达到国家和地方物业管理相关法规、标准和行业惯例的要求。3.2物业服务质量具体标准3.2.1物业设施设备维护乙方应定期对物业的设施设备进行维护、保养,确保其正常运行。设施设备的维护保养应按照相关法规、标准和行业惯例进行。3.2.2物业管理服务乙方应保证物业公共区域的卫生、绿化、安全防范等管理服务达到相关法规、标准和行业惯例的要求。3.2.3物业服务响应乙方应设立客户服务,保证24小时内响应业主的需求,及时解决业主反映的问题。第四条物业服务费用4.1物业服务费用构成物业服务费用包括物业管理费、公共维修基金、物业公司人员工资及物业公司管理费等。4.2物业服务费用支付方式甲方应按期向乙方支付物业服务费用。支付方式可以采取预付、季付、年付等方式。具体支付方式由双方在合同中约定。第五条物业服务期限5.1物业服务起始日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。5.2物业服务终止日期本合同期满后,如双方未达成续约协议,则合同终止。如双方达成续约协议,则合同终止日期为续约协议约定的终止日期。第六条物业服务方的权利与义务6.1物业服务方的权利6.1.1乙方有权按照本合同约定,对物业进行正常的管理和维护。6.1.2乙方有权按照相关法规、标准和行业惯例,对违反物业管理规定的业主进行制止和处罚。6.2物业服务方的义务6.2.1乙方应按照本合同约定,提供优质的物业管理服务。6.2.2乙方应遵守相关法规、标准...