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2025年物业管理处全套工作手册

2025年物业管理处全套工作手册_第1页
2025年物业管理处全套工作手册_第2页
2025年物业管理处全套工作手册_第3页
目 录文献名称 页码目录……………………………………………………………… 001管理处简介……………………………………………………… 005组织架构图……………………………………………………… 007管理处工作职能………………………………………………… 008主任岗位职责…………………………………………………… 012主任助理岗位职责……………………………………………… 013财务室工作职能………………………………………………… 014会计岗位职责…………………………………………………… 015出纳岗位职责…………………………………………………… 016收款员岗位职责………………………………………………… 017客户服务部工作职能…………………………………………… 018客户服务部主管岗位职责……………………………………… 019清洁/绿化班长岗位职责…………………………………………020工程部工作职能………………………………………………… 021工程部主管岗位职责…………………………………………… 022安全管理部工作职能…………………………………………… 023安全管理部主管岗位职责……………………………………… 024前台文员岗位职责……………………………………………… 025档案员岗位职责………………………………………………… 026物料管理员岗位职责…………………………………………… 027厨师岗位职责…………………………………………………… 028前台接待服务管理措施………………………………………… 029管理处档案管理规定…………………………………………… 030管理处值班规定………………………………………………… 031管理处主任巡查规程…………………………………………… 033管理处各部门巡查规程………………………………………… 035管理处各项工作检查表………………………………………… 038周未(节假日)值班状况登记表……………………………… 039物业管理服务费的收取………………………………………… 040费用催缴措施…………………………………………………… 042费用催缴告知单………………………………………………… 043物业接管………………………………………………………… 044物业资料移交清单……………………………………………… 048物业资料移交清单内容………………………………………… 049房屋及公用设施等移交书………………………...

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