质量工程师资格考试真题（一）一、单选题 a1：按２０００版ＩＳＯ９００１原则组织容许删减的范围是（ ） Ａ、资源管理 Ｂ、管理职责 Ｃ、测量、分析和进 Ｄ、产品的实现 a2、质量是一组（ ）满足规定的程度 A、特性 B、内在特性和外在特性 C、固有特性 D、赋预特性 a3、下列特性中属于固有特性的是（ ） A、价格 B、保修期 C、噪音 D、礼貌 a4、方针止标管理的理论是行为科学和（ ） A、系统理论 B、记录科学 C、鼓励理论 D、控制理论 a5、企业方针目的管理中目的和目的值应具有（ ） Ａ、可靠性 Ｂ、把握性 Ｃ、挑战性 Ｄ、鼓动性 a6：顾客满意的监视是对（ ）的一种测量手段 Ａ、产品质量 Ｂ、服务质量 Ｃ、过程质量 Ｄ、质量管理体系业绩 a7、为使培训计划富有成效，一种重要的措施是（ ） A、建立集体目的 B、编成训练班次讲授所需的技术和知误解 C、把有关雇员的工作茧自缚状况的重要评价反馈给本人 D、在实行培训计划后公布成绩 a8、顾客满意意味着（ ） A、达到了原则规定 B、顾客期望得到满足 C、顾客的感觉高于期望 D、没有顾客投诉 a9：编写检查和试验的作业指导书和程文献的成本应计入（ ） A、防止成本 B、鉴定成本 C、内部故障成本 D、外部故障成本 a10：质量专业人员的职业道德基本准则除必须遵守行为准则，还要达到（ ） A、专业能力规定 B、有关规定 C、外理好公共关系数 D 外理好顾客关系 a11：企业原则体系的构成，以（ ）为主体 A、产品原则 B、技术原则 C、工作原则 D、管理原则 a12：质量成本属于（ ）成本的范围 A、生产 B、销售 C、管理 D、机会 a13：对消费品而言，投诉率是（ ）的最直接的测量目的 A、产品质量 B、顾客满意度 C、价格 D、市场份额 a14:《中华人民共和国产品质量法》是有关产品质量的权利、义务和责任关系的（ ） A、基本准则 B、法规 C、法律 D、强制原则 a15：原则是一种特殊文献，其特殊性重要表目前一种方面军：是根据科学、技术和（ ）特定的文献 A、法律法规 B、反复性事物 C、经验成果 D、通行通例a16：为了增进顾客满意，组织应按（）原则的规定建立、实行和持续改善质量管理体系 A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9004 D、ISO19011 a17：按 IOSO9001：原则建立质量管理体系，鼓励组织采用（） A、管理的系统措施 B、过程措施 C、基于事实的决策措施 D、全员参与 a18：对产品进行标识的目的...
