非人力资源经理的非人力资源经理的人力资源管理学员手册人力资源管理学员手册学员姓名： 所属部门： 培训时间： 作成： 审核： 课 程 纲 要一、讲师简介：周昌湘：人力资源专家。台湾庄周企业管理顾问有限企业总经理，台湾中华人力资源管理协会常务理事，台湾新世纪教育训练发展协会监事，台湾中华知识管理协会理事，中华劳资关系研究所兼任助理研究员。 二、为何要学习本课程 管理者的关键任务是领导、鼓励下属团体向明确的目的努力，因此，除了具有影响力、左右下属的能力之外，一种优秀的管理者必须可以明确地理解本部门每一种岗位所必需的任职资格，清晰地把握每一种团体组员的工作能力及其优缺陷，包括工作心态与否稳定，才可以有效掌控整个团体的工作效率，保证完毕工作目的。现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀管理者必备的素质。本课程协助企业的部门管理人员系统掌握管理团体、选拔、测评员工的措施，迅速提高本团体的整体素质和工作效率。 三、本课程学习目的 ☆ 理解人力资源管理对提高一种部门的团体效率的现实意义 ☆ 学习怎样同企业的人力资源部门配合，有效实行对本部门员工的人力资源的质量控制☆ 学习根据员工实际特点，有针对性地实行物质和非物质鼓励与绩效管理一系列技能和技巧 四、谁需要学习本课程 ☆ 企业的部门经理☆ 主管、领班、组长等中基层管理者五、内容提要 第一部分 部门主管常有的人事难题 第一讲 成为部门主管的心态及形势变更 第二讲 部门主管怎样与人事人员配合 第三讲 部门主管的平常人力资源管理 第二部分 部门主管人力资源专业培育 第四讲 怎样做好人力运用 第五讲 高效率人力资源运用 第六讲 招聘人员需求及时间表 第七讲 面谈甄选技巧 第八讲 在职培训的安排 第九讲 在职培训的指导措施 第十讲 怎样做好绩效评估 第十一讲 公平薪酬的建立 第十二讲 留住员工或分离 第一讲 成为部门主管心态及形势变更【本讲重点】由属下变主管——心态调整的必然性心态转变的心结懂得人力资源的好处由属下变主管——心态调整的必然性 任何人都不是天生的管理者，作为一般员工是不需要领导他人的，他就不会感受到太大的压力和风险。不过作为部门主管，下属就时常会来找你，但愿你能协助他，但愿能从你那里得到指导，部门主管确实是企业里的关键人物。从一般员工到部门主管的角色转变，使你面对截然不一样的工作，这也就规定你自己的心态也要随之转变。而...
