《管理学》（本科）课后练习参照答案复习重点：管理学基本概念、计划职能、组织职能、领导职能、控制职能1．管理与管理学1.1 人类活动的特点是什么？为何管理实践与人类历史同样悠久？1：目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不停地劳动，思考，筹划，设计和组织管理的过程中，逐渐进化的。2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的互相依存关系。3：知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为何管理实践与人类历史同样悠久的原因。1.2 什么是管理？管理的基本特征是什么？管理是社会组织中，为了实现预期的目的，以人为中心进行的协调活动。管理的最基本的特征是：1，管理的载体是一种组织；2，管理的基本对象是人，在管理的资源配置中，人才是第一资源；3，管理的任务：一般意义上讲，它是通过采用某些详细的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。1.3 管理活动有哪些基本职能？它们之间的关系怎样理解？通过管理实践和管理学研究，大多数人认为：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。计划是指制定目的并确实为达到这些目的所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动。根据工作的规定与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将合适的人员安排在合适的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的互相关系，形成一种有机的组织构造，使整个组织协调运转——这就是组织的职能。组织内的组员在个人目的、需求、性格、素质，能力等方面存在着差异，因而会在工作中发生矛盾和冲突，这就需要有权威的领导者进行领导，指导人们的行为，通过沟通增强人们的互相理解，统一人们的思想和行动，鼓励每个组员自觉地为实现组织目的而共同努力。控制的实质就是使实践活动符合计划，计划是控制的原则。创新职能与上述多种管理职能不一样，他自身并没有某种特有的体现形式，他总是在与其他管理职能的结合中体现自身的存在与价值。每一项管理工作都是从计划开始，通过组织、领导到控制结束。各职能之间同步互相交叉渗透 ，控制的成果也许又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。创新在管理循环中处在轴心的地位，成为推进管理循环的...
