重庆桐君阁药房营销战略研究 摘要：重庆桐君阁公司是一家拥有一百多年历史的老字号公司，从上世纪九十年代初出现的市场垄断竞争，以及发展到中后期的自由竞争，再到现阶段的少数几家大公司之间的竞争，该公司全都参与其中。最近这些年，桐君阁的生产经营模式成为了医药服务领域的榜样。国内在市场营销方面的探索还处于初级阶段，相关案例分析也不够先进。特别是关于服务行业的典型案例分析更为稀少。同时因为历史因素，我国的服务公司性质一般都为国有性质，在国民经济转型发展的过程中，发生了许多变革与调整，许多曾经属于国有企业的医药服务公司缺乏拓展市场的营销理念，没有做好精准营销策划，导致其经营活动出现各种阻碍。本文通过分析研究重庆市桐君阁有限公司最近几年的经营历程与发展规划，重点研究该公司的市场营销规划策略，力求丰富我国在医药服务行业方面的营销案例，便于后人进行研究。我国市场经济发展对我国传统的实体连锁药店产业影响的背景下，重庆桐君阁连锁大药房在当前市场营销存在的诸多问题为研究角度出发，分析了重庆桐君阁连锁大药房对当前产品市场定位不明确，产品方面有待差异化和门店销售观念陈旧有待创新以及对于当前流行的网络销售渠道发展的落后以及为客户提供的服务不到位等问题，提出了市场分析市场定位计划等对市场进行详细分析，并且详细的介绍了市场营销创新策略和拓展网络营销渠道以及提高客户服务质量等建议。关键词：桐君阁；市场营销；重庆市一、绪论（一）研究背景21 世纪以来，由于我国的综合实力不断提升，人们的生活与综合素质水平也得到了极大的提高，尤其是对物质与精神的需求逐渐增多。面对这种新形势，具有品牌效应的连锁药房开始出现并进一步发展。这类药店通常是药品零售公司出资进行建设，每家门店的面积大小不一，各有不同，销售的药品包含了常用中西药、处方及非处方药品、保健品和医疗辅助用品等等，某些连锁药店会将自己公司研发的医药用品放在本药店出售，对于普通大众的消费需求或常见疾病的治理一般都可以得到解决。连锁药店采取客户自由选择与柜台推荐销售的形式出售各类药品，处方药必须在柜台内购买，而其他类型的药品保健品等顾客则可以自由选择购买，另外，药店内安排了一批懂得药品知识的销售人员，便于在了解客户病情后更好地为其推荐合适的药品，方便客户选择购买。因此，品牌连锁药店的诞生符合时下消费者对于健康的要求，从而使每家门店都使用同一个品牌，形成统一的标识进...
