前言为了建立健全高效有序的工作运行机制，提高管理水平，增加经济效益，培育企业文化，创新企业风格，增强企业凝聚力,依据国务院颁布的《风景名胜区管理暂行条例》之有关规定,结合风景区的工作实践和现状，特对原有工作制度加以重新拟定、修改和完善.“”“无规矩无以成方圆 ，此番拟定的 管理法律规范"“将作为本公司的内部规章，以 从严治区，划清职责，自戒自律,”赏罚分明 为原则.力求条款合理，操作简便，管理法律规范,有章可循。通过法律规范化管理,使公司干部职工,“从个人到集体形成与公司 一损俱损,一荣俱荣,同心同德，荣辱与共"的企业风格，形成“”自尊自强、自勉自励、务实创新、爱岗敬业、团结奋进 的新的道德时尚。以制度来提高员工素养，法律规范员工行为,指导员工操作，调控员工心态，力求公司工作制度化、法律规范化。 企 业 精 神进展方针：拉大框架，完善设施，强化管理,改革创新，打造品牌。奋斗目标：建一流班子，带一流队伍，搞一流服务,创一流业绩。团队风格:自尊自强，敢为人先,务实创新，爱岗敬业，荣辱与共，团结奋进。服务宗旨:一切为了游客，为了游客一切，为了一切游客。工作准则:旅游无小事，事事必认真。 第一章 机构设置一、总经理办公室（总办）二、财务部三、接待部四、营销部五、市场部六、票务部七、水上运动娱乐中心八、建设部 第二章 员工守则第一条:遵法制学习理解并模范遵守国家政策法令和本公司的各项规章制度,争当一名好员工。第二条：爱集体和本企业荣辱与共，关怀本公司的经营管理情况和经济情况，努力钻研业务知识，不断提高工作能力，“”“牢固树立 团队 、 竞创"“”“、 协作 、 责任"的企业精神。第三条：听指挥服从领导指挥，不折不扣完成本职工作和领导交办的一切任务。要依照民主集中制原则，坚决支持、热情帮助领导开展工作。第四条：守纪律不迟到，不早退，出满勤,干满点。上班时间不串岗，不办私事,不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物.不私设灶具自制饮食，不做有损团结的事.第五条:重仪表保持衣冠、头发洁净。严禁酒后上岗，上岗按规定着装、佩标。男不留长发，不留胡须，女装扮适度，淡妆上岗。第六条:讲礼貌 处处做到文明用语，礼貌待客，不以肤色、服饰、种族、信仰取人。与客人相逢要主动谦让， 与客人同行, 礼让客人先行， 同乘车辆，主动让座让客人先上先下。第七条：讲卫生常洗换衣服，常理发，常剪指甲.身上无汗味、无异味。戒烟酒,勿食生葱生...
