定位信息需求选择信息来源确定信息获取措施，获取信息评价信息调整1、信息的基本概念 ：一词一般是指数据、消息所包含的内容和意义。信息的体现形式有多种，如：图片、声音、动作、表情、文字2、信息的基本特征：载体依附性：信息不能独立存在，必须依附于一定的载体；价值性：信息是有价值的，并且可以增值；时效性：信息反应事物某一特定期刻的状态；共享性：信息可被多种信息接受者接受且多次使用1、信息技术:简称 IT：一切与信息的获取、加工、体现、交流、管理和评价等有关的技术都称之为信息技术。传感技术、通信技术、计算机技术和控制技术是信息技术的四大基本技术，其中现代计算机技术和通信技术是信息技术的两大支柱3、 信息技术的悠久历史第一次、语言的使用第二次、文字的发明第三次、印刷术的发明第四次、电报、电话、广播、电视的发明普及第五次、计算机技术与现代通信技术的普及应用3、 信息技术的发展趋势4、 （1）越来越友好的人机界面；虚拟现实技术：运用三维图形生成技术、多传感交互技术、以及高辨别显示技术，生成三维逼真的虚拟环境如：3D 游戏、电子宠物、三维全景图片、虚拟试验；语音技术关键技术有自动语音识别技术（ASR）和语音合成技术（TTS）4、语音识别技术（Automatic Speech Recognition）是指将人说话的语音信号转换为可被计算机识别的文字信息,从而识别说话人的语音指令以及文字内容的技术。语音合成技术（Text to Speech）是指将文字信息转变为语音数据，以语音的方式播放出来的技术。6 智能代理技术积极根据人的需要完毕某些特定的任务。在教育、娱乐、办公自动化、电子商务等诸多方面得到应用（2）越来越个性化的功能设计信息技术产品走向了个性化和集成化的发展方向（3）越来越高的性能价格比；成本的减少和性能的提高，懂得电脑的重要性能参数：cpu、硬盘、内存、显示屏三、信息的获取过程1、信息来源的重要途径：（1）直接获取信息：参与社会生产劳动实践和参与多种科学试验等，观测自然界和社会的多种现象（2）间接获取信息：人与人的沟通，查阅书刊资料、广播电视、影视资料、电子读物等获取的信息2、信息获取的一般过程3 信息来源分类（1）文献型信息源：报纸、期刊、公文、报表、图书、辞典、论文、专刊（2）口头型信息源：通过交谈、聊天、讲课、讨论等方式进行口头相传的信息（3）电子型信息源：广播、电视、电话、因特网（4）实物型信息源：运动会、动物园、销售市场、各类公共场所信...
