新进员工质量意识培训流程一、亲切地欢迎:如“大家好！欢迎大家来到 XX".二、自我介绍：我是品管部的,名字叫 XX。我来主要是对质量意识方面跟大家进行一些讲解和沟通.下面有一张签到单，请大家填一下。三、公司产品质量重要性说明：信任大家已经知道，我们公司是属于 SMT 加工行业。降落伞制造厂的例子：在外国有这样一家非常出名的降落伞生产厂家，它生产的降落伞在实际应用中没有出现过一次质量问题，多年来客户投诉率一直为零，该公司的客户也是遍布世界各地,其中包括美国的波音，欧洲的空客等大公司.多年来，企业员工以是该公司中的一员而感到自豪，人们也很放心的购买该公司生产的降落伞和其它的产品。在一次企业二十周年的年庆时，有一位记者私下里向该厂的厂长问起了这个问题。“贵公司的产品质量为何如此之好？”厂长回答道：“道理很简单，我们生产的每个降落伞都要制造者试用一下。"四、检验流程： 公司流程介绍：(以高斯贝尔产品为例）(原材料——--印刷——-—贴片————目检-—-—回流焊----加锡--——镜检-——-手插电容————加锡点与电容外观检查—-——QA 抽检———-出货）1. 原材料 IQC 检查(电阻，电容元件阻容值测试和相关元件的包装情况）2. 印刷（检查锡膏印刷质量）3. 贴片（贴片程序)4. 目检（贴片质量）5. 回流焊焊接（炉温曲线）6. 加锡（看是否加锡点漏加，加锡质量）7. 镜检(分区外观检查焊接质量）8. 手插电容9. 检查（PCBA 背面透锡情况）10. QA 抽检五、对品质的一些认识：Ø 品质是检验出来的错！品质是做出来的而不是检验出来的。检验一般是抽检，而抽检具一定的风险性；产品是由作业员一个一个的做出来的，他们对每一个产品不但进行生产，还要进行判定。Ø 品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握错!品质随时随地可见，如生活质量(吃、穿、住、用），工作质量（效果、速度、方法），产品质量(尺寸、性能、外观）等.它们可用（好、差；合格、不合格等)来形容。就产品来说，对现场作业员，产品尺寸、性能可能不大好掌握和控制,需要专检采纳一些检测手段进行管制。但外观这一品质特性,很直观,浅而易见，作业员应该是可以掌握和控制的。即使是新进员工，只要经过一段时间的熟悉和了解,也就可以了.每一个产品都是作业员自己做出来的，可以这么说，在外观检测方面，作业员比检验员还有经验，还要懂得多。品质就在我们的身边，就在我们生活当中，工作当中，并在我们做的每一件事情...
