第一章 绪论（重点总结） 1、筹划由三个原因构成：目的、信息、创意。 2、目的：筹划但愿达到的预期效果。信息：筹划的基础。创意：筹划的关键。 3、市场营销：以消费者为中心的企业整体经营活动，或者说，个人或组织通过发明产品，并与他人互换，以获取所需之物的一种社会过程。 4、市场营销是一种系统工程，这个系统包括制约一种企业投入与产出的所有要素。 关键市场营销系统：包括由供应商、企业和中介机构构成的系统。 企业内部管理系统：营销部门、生产部门、财务部门、人事部门。 市场营销方略系统：产品、定价、分销、促销。 市场营销环境系统：微观环境、宏观环境。 5.市场营销和推销的不一样之外是什么？ 起点不一样。推销的起点是工厂或种植园，市场营销的起点是市场 中心不一样。推销的中心是产品，市场营销的中心是顾客需求 手段不一样。推销的手段是促销，市场营销的手段是营销活动 终点不一样。推销的终点是通过销售获得利润，市场营销的终点是通过满足顾客需要获得利润 6.什么是市场营销筹划？试述市场营销的意义？ 市场营销筹划：是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策，它所提供的是一套有关企业市场营销的未来方案，其作用可以视为企业市场营销管理软件。 意义： （1）市场营销筹划的必然性 1）进入住处时代，信息需要 2）四自原则，需要营销筹划 3）条件具有 4）决策的科学化、程序化和效能化，地位提高 （2）市场营销筹划的作用 1）可以强化市场营销目的 2）可以加强市场营销活动的针对性 3）可以提高市场营销活动的计划性 4）可以减少营销成本 7.试述市场营销筹划的特点，类型和原则。 特点：1）目的性 2）战略性 3）动态性 4）可操作性 类型：（一）按性质划分 1）基础筹划 2）运行筹划 3）发展筹划 （二）按范围划分 1）宏观筹划 2）中观筹划 3）微观筹划 （三）按部门划分 1）市场调研筹划 2）新产品开发筹划 3）广告筹划 4）公共关系筹划 8.市场营销筹划的原则? (一）统筹规划（基本原则），注意的三个问题：1）全面把握企业市场营销过程中的多种要素； 2）进行时间次序的运筹； 3）进行地点安排的运筹 （二）超前创新 ：1）市场营销筹划是一种精确的判断 2）是一种巧妙的安排 （三）技术融合 ：1）加强定量分析措施 2）可以被有关人士接纳 9.简述市场营销筹划的重要环节和措施？ 重要环节：明确目的、搜集信息、产生创意、制...
