护理工作计划 一、具体优质护理服务内容与工作措施1。加强核心制度建设，落实护理安全措施1）强化医疗安全核心制度及各种护理操作法律规范、流程、各种常规的落实 .新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控.2)不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。病人的环节管理:建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系.护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。3）强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。2.转变护理观念,提高服务质量1）继续加强医德医风建设，增强工作责任心。全面加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。2)加强护士礼仪法律规范学习.培育护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑服务，树立护士良好的职业形象。3）培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力。实行各种形式的学习培训，提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素养。3。严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育1)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。2）修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务法律规范及标准.继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。 全面提升职业素养、优化护理服务3）切实做好基础护理,使护理工作更加法律规范化。保持病床干净、无异味、无污迹，物品摆设整齐法律规范,输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人,发现问题及时解决。 4)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休. 5)优质护理服务设立责任组长 2 名、各组责任护士 2 名,每名责任护士护理 8 名病人.责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。 6）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务.密切观察患者病情，及时与医师沟通,与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，...
