第一节面试心理 一、主考官的心理与心理偏差 在面试过程中,主考官因处在积极、支配地位,故产生一种心理上的优越感。 这种优越感有助于主考官积极性、能动性的发挥,但把握不好也容易形成极端化倾向。面试实践表明,主考官易出现如下心理特征及心理偏差: 1愿当“伯乐” 主考官是带着任务来参与面试的,他们大都但愿自己可以做一名公正的考官,但愿自己就是慧眼识千里马的伯乐,可以从众多应试者中挑选出自己需要的人才。假如任务完毕不好,挑选的人到单位正式工作后不合乎规定,他们的脸面不免难堪。因而,主考官对面试工作大多认真看待,尽职尽责。 2择优心理 主考官面试应试者,虽不能等同于人们在商场中选商品,然而其心理特征有相似之处。买东西时,人人都想挑个价廉物美。面试时,主考官就想从应试者中优中择优。面对主考官的谨慎考核和细致问询,应试者应有充足的思想准备,实事求是,耐心诚实,以赢得主考官的信任。 3重视第一印象 从心理学角度讲,第一印象在主考官心目中非常重要。由于,同陌生人第一次会面,对方的仪表、言谈、举止、气质、反应力等等,往往给人们留下一种最初的感觉印象。由于是“最初的”,因此新鲜、深刻、引人注目,容易记住。又由于是以观测的感觉形象为主,因此很容易引起人们情绪上的反应——喜欢或不喜欢。在喜欢或不喜欢的第一印象支配下,对应试者的深入认识,也常常不自觉的受第一印象的影响。这种影响有时虽然是错误的,但要克服和剔除却绝非易事。在主考官面前,应试者应建立什么样的第一印象呢?自卑怯懦,狂妄自大,自我封闭,计较多疑,虚伪势利都是不可取的。应试者的形象应当是诚实而不虚伪,自信而不自负,热情而不孤僻,根据自身条件,不卑不亢,实事求是地和主考官面谈。惟有以真诚的态度与主考官沟通信息,交流感情,一种良好的第一印象,才会自然而然地出目前主考官的脑海里。 4优势心理 指主考官因处在主导地位而产生的居高临下的心理倾向。体现为面试谈话中的随意性、分析判断上的主观性和对面试成果评估上的个性倾向性。 5自炫心理 指主考官的优势心理所产生的自我体现倾向。自炫心理因考官个性差异而有不一样体现。此外,应试者的自我炫耀也容易激起体现型考官的发难心理,以难倒考生而后快。 6疲劳心理 指面试过程的反复性操作所引起的考官懒散、困倦倾向。面试工作是一种复杂而繁重的劳动。它规定考官在有限的时间内完毕大量反复性操作活动,并一直保持高度...